中新网上海新闻11月17日电 (记者 缪璐)12日举行的“科技赋能产业  创新引领未来”为主题的2020智能新零售行业峰会上，一款带小机器人的售酒器——酒贝乐智能售酒机引起了众多参会者的驻足。顾客可以通过语音唤醒智能售酒机，比如“小贝小贝，来二两酒”，小贝即可展开与顾客的互动，引导顾客扫码按量取酒。

　　眼下，传统零售业的数字化、智能化转型渐成趋势，数字科技如何助力行业发展、5G时代下新零售的出路在何方、智能物联网是如何缔造的……成为2020智能新零售行业峰会热议的话题。

　　酒贝乐创始人肖建表示，新科技的快速崛起让零售业迎来了难得的发展机遇！作为一家在智能与技术领域深耕多年的技术型企业，一直致力于为新零售和服务领域提供智能化解决方案。酒贝乐智能售酒机正是公司团队历时2年研发出的成果。

　　肖建说，酒贝乐正不断努力，让新技术更快更好地融合进实体产业，让科技为传统产业赋能，让创新突破当前零售业发展的瓶颈，带领传统零售人走向新零售、新科技、新未来。

　　随着5G技术的不断成熟，物联网应用领域的不断拓展延伸，智慧零售产业进入到了爆发增长期。尤其在新冠肺炎疫情的冲击下，智慧零售优化了传统的商业模式，通过线上线下的双向发展，打破了曾经限制传统实体商业发展的地域限制，也降低了商家的运营成本，使客户和商家双方受益，带给了传统零售业新的经济增长点。

　　公开数据显示，到2020年，全球零售行业的规模将达27万亿美元，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，人工智能技术的发展，加速了零售行业进入智慧零售时代，

　　中国商业股份制企业经济联合会执行秘书长李雪松指出，零售业已经进入了转型期，而且会迅速发展，零售商更应该注意数字化、人工智能的普及，将如何影响企业未来的经济增长和经济利润，从“人才、商品、场景、资本和体验”的角度重新审视企业资本输出模式，通过更精准的数据驱动需求预测，开发多元化的企业营销模式。

　　国务院发展研究中心民族发展研究所所长常波表示，智慧零售业的转型速度必将随着数字化步伐加快，就国内而言中国宠大的人口基础，多样化的需求，是智慧零售发展的有力保障，每一位企业家，每一位员工也同样作为终端用户，企业更要注重用户体验，带动用户传播，让智慧零售产生健康的连锁反应，网络的发达，社交媒介的普及，都是智慧零售企业可以依赖的经济增长点。

　　常波强调，中国新一代的消费者更青睐方便、健康、个性化的产品和服务，而这正是智慧零售业擅长的领域，智慧零售的发展趋势不仅能让现有零售企业实现新发展还将带动新的智慧零售创业者，也希望企业看到不只是商机，也要注重企业内部技术的进步和客户的优先级。(完)

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编辑：缪露