5月20日，上海市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组办公室印发《关于我市持续巩固疫情防控成果有序复工复产的实施方案》，其中明确提出，6月1日以后加快全面复工复产。

　　为了尽快实现高水平复产， 确保产业链供应链运转，稳定经济增长基本面，4月24日以来，上海市经济信息化委员会委同相关行业协会，通过对数字化产品供应商的组织动员，先后发布两批“疫情期间公益免费软件产品和数字化解决方案清单”(以下简称“清单”)，提供69 种产品为复工复产企业保驾护航，其中，不乏针对工业企业提供服务的高科技企业。

　　如今，“清单”发布至今已有月余，这些数字化技术正在赋能工业企业复工复产，和它们一起逐步迎来回到如常的上海。

　　纡困产供销

　　每天一睁开眼，震坤行工业超市企数云服事业部总经理刘光道便不得不拿起手机，开始一天的工作。微信中每一个未读提示的红点，都意味着一家在疫情之下急需帮助的企业。

　　梅特勒-托利多公司是震坤行的客户之一。作为一家拥有36条业务线的大型跨国企业，梅特勒-托利多在全国各地都设有生产基地。然而，此起彼伏的疫情，常常使分散在各地的供应商难以及时供货，尤其是4月上海开启“全域静态管理”以来，梅特勒-托利多公司因为原材料短缺，急需优化现有系统功能，提升采购效率。

　　最终，帮梅特勒-托利多逐渐改善问题的，是震坤行推出的工业企业数字采购管理工具“企数采”，通过平台“牵线搭桥”， 梅特勒-托利多找到了合适的替代供应商。

　　“企数采”位列第二批“疫情期间公益免费软件产品和数字化解决方案清单”，据了解，其针对中小企业的免费优惠短期内将会持续下去，直至疫情进入常态化防控阶段。

　　如果说，疫情之下大型生产企业所面临的最大困境往往集中于供给侧，那么，对大部分中小型生产企业来说，销售渠道不畅可能将它们推入生死存亡的边缘。

　　大连中工是一家小型科技企业，两年多来，经营者深切感受到没有销售商城和线上业务的企业，在疫情冲击下会面临何种困境。为了解决线上获客问题，他亲自找到刘光道，带领企业抛弃传统销售模式，走向数字化转型的发展之路。

　　“疫情之下，大型工业生产企业尚面临重重困难，遑论中小企业？”刘光道叹了口气。自从企业入选经信委“数字化公益名单”以来，他的工作变得更加繁忙了，但他十分高兴，希望通过自己的努力，能帮助企业熬过这个春天，尤其是无数前来询问的中小企业。

　　如果说，供应与销售是工业企业生存的命脉，那么生产便是工业企业经营发展的根本。受疫情影响，一线工人到岗率低，设备运维受限，一旦出现故障，若无实时故障报警，维修响应时间变长，这给企业的日常运转带来许多不可控的因素。与此同时，生产制造型企业仍面临着较大资金压力，使用智能化运维系统优化管理又会带来额外支出。

　　在第二批“疫情期间公益免费软件产品和数字化解决方案清单”上，记者发现，一款名为“3IN-IoT智慧复产数字基座”的产品也许能够帮助工业企业克服复工路上这一难题。

　　开发这款产品的是中国信通院上海工创中心，中心数字工业事业部业务拓展部副总监孙学伟向《IT时报》记者介绍，“3IN-IoT智慧复产数字基座”可汇聚生产设备数据，使生产设备的运行情况实现“可视化”。企业用户绑定微信后，一旦设备出现故障，“数字基座”便会向各层级负责人发送报错信息，并提供一个稳定、安全的远程设备访问、运维系统，方便身在异地的专家指导调试维修。相对于另起炉灶引入全套智能运维系统，安装“3IN-IoT智慧复产数字基座”性价比更高，也有助于小微企业在疫情之下快速引入数字化运维系统，以支撑其运营。

　　据了解，“3IN-IoT智慧复产数字基座”的免费服务时间将一直延续到11月18日。

　　为企业进入“复工白名单”牵线搭桥

　　复工复产的紧要关头，着急的不仅仅是企业，政府也在时刻关注着工业生产企业的恢复生产情况。

　　“上海市经信委一直在向我们询问复工企业面临的各种困难”，上海工创中心数字健康事业部主任方金武告诉《IT时报》记者，“为了回应企业和政府两方的迫切需求，我们上线了‘上海重点企业复工复产保运转数字平台’(以下简称‘保运转平台’)，目前一共有5800多家企业入驻平台。”

　　一开始，“保运转平台”主要通过小程序和SaaS 平台，帮助当时还为数不多的“重点复工企业”及时上报复工复产重点指标，然而，随着“重点企业复工白名单”变得越来越长，企业遇到的困难也越来越复杂，为了能及时发现复工复产中普遍的痛点难点，相关政府部门开始向工创中心的工程师们“订制”更精细化的数据分析服务。

　　“同事们加班加点，一直在优化和维护平台的运转，添加新的数据分析功能。”方金武向记者介绍。这几天，方金武和他的同事们经常接到企业的求助电话。“不少企业迫切地希望早日复工复产，想进入’白名单’。”方金武告诉记者，“因为我们对审批流程比较熟悉，也会给他们提供一些力所能及的指导，把企业的诉求递接给相关的委办局，同时向企业介绍相关政策，之后企业申请就会少走一些弯路。”

　　能够通过自己的沟通，使政企沟通的渠道越变越宽，帮助企业解决实际困难，这让方金武感到十分骄傲。

　　助力“后疫情时代”的中小工业企业

　　相对服务业企业，工业企业的生产经营模式会更偏保守，因而工业企业管理的数字化转型尚在进行时。

　　“我们之前推广工业数字化转型这个概念的时候，有些年纪比较大的老板，总是坚持认为之前没有什么数字化工具，企业照样活得很好，经营了这么多年，每年都在增长。”震坤行事业部总经理刘光道向记者道出数字化转型中所遇到的阻碍。他认为，保守的观念是工业企业数字化转型较慢的原因，并且，这种倾向不仅存在于工业企业经营者间，与“老板们”对接的政府部门在数字化、信息共享方面不够果断的态度，也也使得工业企业数字化转型的土壤先天不足。

　　孙学伟进一步分析，企业对信息安全的顾虑，也阻碍着他们进行大刀阔斧的改革。孙学伟觉得，这种顾虑必然是一种客观存在，但也为从业者们指引了前进的方向。

　　刘光道则对工业企业的数字化转型充满信心，他认为数字化转型在客观上有助于企业加强自身内部管理，能让经营管理者及时发现问题，适时做出调整。不过，充满信心之余，刘光道致力于工业企业的数字化转型，更多是出于一种忧虑，在他看来，现在已进入所谓“后疫情时代”，当疫情防控变成家常便饭，工业企业若依旧将业务寄托在线下，恐怕会面临更多的新问题。不过无论如何，他将继续前进。

　　“我们是真心实意地想为工业生产企业，尤其是中小企业做些什么。”刘光道告诉记者。(完)

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编辑：许兵