中新网上海新闻4月29日电(记者  姜煜)普华永道29日发布2021全球职场调研中国报告《期待与忐忑：职场人的真实心声》。调研结果显示，73%的中国员工对未来职场持乐观态度，但也有超过一半的受访者担心自动化正在全球范围内危及许多人的工作。

　　作为全球规模最大的职场研究之一，普华永道对19个国家的32,517名员工开展调研(2021年1月26日至2月8日)，以勾勒出疫情及数字化浪潮下职场人士的真实感受与看法，并判断这一错综复杂的变化对未来工作与生活的持续影响，从而帮助企业制定有针对性的改善计划和转型方案，提升组织效率。

　　普华永道中国人才与组织变革管理咨询业务主管合伙人于晨表示：“疫情带来的一个积极信号是，员工证明了自己可以迅速过渡到远程工作，同时保持高生产率。然而目前员工获得技能提升的机会还不均衡，那些最需要数字技能的员工仍然欠缺获得技能提升的机会。如果这种趋势继续下去，将可能扩大数字鸿沟。政府和企业领导者需要共同努力，创造更具包容性的机会来提升员工技能。”

　　从全球来看，职场人士仍对科技持乐观态度。64%的员工相信技术带来的机遇大于风险，59%的员工认为科技将改善他们未来的就业前景。80%的员工表示有信心，能够适应工作场所的新技术。

　　在中国，疫情对数字化技能发展的促进作用更为突出，67%的受访者表示在疫情期间成功地提高了自身的数字化技能。员工学习的意愿更强、机会更多，但资金和技术设备仍然是主要难题。81%的受访者愿意学习新技能或接受全新领域的培训，从而确保在未来不失业。然而，85%的受访者表示，由于缺乏宽带或可靠的 WiFi 等技术设备或基础设施，他们的技能发展受到了限制。

　　普华永道中国人才与组织变革管理咨询业务合伙人梁星晖表示：“除了技能提升外，企业和机构要为这类技能的发挥创造良好环境。软性环境包括企业的文化氛围、组织模式、授权体系、绩效考核等；物理环境包括远程工作及办公环境的重塑。只有将这些环境形成一个整体，才能进一步提升技能的效能，这也将是企业今后需要重点关注的方向。”

　　56%的中国员工在描述自己未来理想的工作环境时，更希望全部或大部分时间虚拟及远程工作。49%的中国员工则认为，工作地点和经济活动将在未来 3-5 年内改变员工的工作方式。与全球形成鲜明对比的是，中国员工更强调自主性，而非稳定性。60%的员工表示，他们更看重工作的自主性(对自己的工作、工作内容和时间有控制权)，而并非稳定性(工作有保障以及长期服务于一家机构)。

　　全球和中国超一半的受访者认为，由于在工作中的歧视和缺乏支持，他们的潜力并没有完全释放出来。55%的中国员工表示他们在工作中面临歧视，导致他们错过职业发展或培训。而其中，年龄歧视是被提及最多的，与全球情况不同的是，中国对年龄歧视的程度随着年龄的增长而愈发严重。

　　调查还显示，55%的中国员工认为个人对发展负有最主要的责任；56%的中国员工表示如果被迫选择，他们会更喜欢一份能让他们“抓住每一个机会最大限度地提高收入”的工作。(完)

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编辑：姜煜