中新网上海新闻8月1日电(记者 李佳佳)“如果没有疫情的话，上半年中国跨境电商行业其实是在经历一个健康的调整，处于行业挤压泡沫的时期”。近日，中国人民银行发布《关于支持外贸新业态跨境人民币结算的通知》，以支持银行和支付机构更好地为外贸新业态发展服务。当前，中国跨境电商和外贸市场所处环境如何，官方出台的多项扶持政策又能起到多大的促进作用，记者在线专访了国际头部跨境支付机构Payoneer派安盈大中华区销售总经理秦童，听一听这位跨界电商领域资深业内人士的独到见解。

　　跨境电商行业整体利好向上

　　“疫情对行业来讲，还是有一定挑战的”，根据海关总署最新数据，在疫情反复的2022年一季度，中国跨境电商进出口额达到4345亿元人民币，同比实现0.5%的微增，但与外贸进出口整体10.7%的增速存在一定距离。

　　事实上，自2020年疫情席卷全球以来，作为新兴贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货、交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对疫情冲击发挥了积极作用。疫情期间，跨境电商成为稳外贸的重要力量。易观数据显示，在对外贸易总值中，跨境电商占比逐年提升，从2017年的15.71%提升至2021年10月的22.03%。不过，疫情的反复对整个行业来说，仍是一次不容忽视的“黑天鹅事件”，疫情封控以及由此所导致的备货运输等方面的物流影响，让跨境电商行业不可避免地承载了压力，所幸每个行业都会有它的周期性，会有波动起伏，有高峰也有低谷，但是总体而言是波动性向前发展，跨境电商行业也不例外。。。

　　随着国家接连出台政策支持跨境电商和外贸市场发展，向好趋势得以延续。“中国跨境电商行业在经历了前两年的高速爬升趋势后，今年上半年总体上进入了一个调整和夯实的阶段。虽然遇到了疫情的反复，但是短期内的趋势还是好的，因为在疫情中线上的交易会比线下的交易耐扛”，秦童说，把过去过剩的供应链产能做一些挤压，再加上在线经济转型所带来的行业红利，经历过泡沫挤压阶段的跨境电商行业整体利好向上。

　　他认为，国家政策的出台、地方政府的支持，都让整体行业在这一过程中受益良多，比方说有很多二、三线城市的跨境电商综合试验区项目，基本上都进入了实打实的运行阶段。而对于跨境电商行业非常关键的金融支付产业来说，这些政策也帮助更多的支付机构、汇款公司能够更好地依法依规为健康的业态提供结算服务，提升资金流转效能，也能够帮助中国大批中小卖家成功实现转型，有效节约成本，实现利益最大化。

　　针对商家痛点提供增值服务

　　“对于金融支付机构来说，跨境电商势必会涉及到不同国家的监管要求，各个国家安全合规的标准与要求不尽相同，海外监管因素复杂，需要专业的、本土化的安全合规人才，时刻遵守并保持对海外监管的敏感度，护航卖家出海资金安全，这是我们这个行业的使命也是目前的一个重点”，秦童举了一个例子，跨境支付公司是商业银行的必要补充，大型商业银行比较擅长做大额、低频交易，而跨境电商因其行业特点，小额、高频交易居多，且随着卖家多平台布局，这时候怎样能够快速地结算，快速地实现资金的高效能，并且让资金安全、合规地在各个国家的平台和金融体系里面进行流转，这就是跨境支付行业的机会。

　　跨境支付企业的挑战之一是如何高效、准确地识别卖家生意的合法性，在每天海量的交易中通过AI大数据的风控系统去高效识别出来，同时，我们日常也会对卖家进行安全合规教育，“只有安全和合规，中国品牌才能够安全稳健出海”。

　　当然，作为第三方支付公司，资金如何安全到账，怎样保证过程透明，如何保持资金链路通畅，这些都是跨境支付公司的“基本功”也是卖家的基本诉求。“除此之外，其实我们现在加入了很多增值服务，不仅仅做单一的收汇结汇服务，而是真正地理解卖家本身的痛点，从而为卖家生意在全球化扩张过程中保驾护航，帮助他们深刻理解不同国家的文化属性和政治属性，以及金融安全合规的特点，让他们少走弯路。”

　　所谓的增值服务，比如说Payoneer派安盈推出的“橄榄枝计划”，该计划是与全球30多个知名电商平台如Amazon、eBay、Walmart等平台合作，为多渠道布局的卖家提供绿色入驻通道提供包括KYC材料预审核流程全指引服务、全面运营指导、独家优惠资源，目前已累计为数千卖家完成了新平台入驻。2022年，“橄榄枝计划”升级，除绿色通道入驻服务外，帮助卖家“从0到1”快速孵化起量。比如今年Payoneer派安盈又推出了收单服务，收单服务目前仅接受香港公司主体进行申请，面向跨境独立站卖家，为满足独立站店铺结账收单需求定制，让卖家的店铺接收来自海外市场消费者的在线付款。免开户费，最快可以T+2日结，目前接受VISA和MasterCard卡的付款，合作平台如UEESHOP、WooCommerce、Shoplazza，通过美元和欧元本币结算没有外汇转换，进一步提升卖家资金效能。

　　让中国走出更多的“李宁”“SHEIN”

　　“当前中国企业出海，其实在规模上发展得已经很不错了，但仍然面临一些挑战，第一个挑战即资源方面的挑战”，秦童告诉中新网记者，中国企业出海做大做强之后，大都需要在当地成立分公司，在这个过程中很多公司就会遭遇到第一个瓶颈，如何在当地有效地利用资源，实现资源的本地化，以及如何实现本地化政策的有效实施，这些都是跨境电商企业在海外布局时会遇到的问题，比如说现在很多中国跨境电商企业会在北美、在新加坡设立海外仓，建设海外仓可以让中资企业的物流仓储有更好的配备，优化它的整体营收结构，这是目前跨境电商领域一个比较突出的现象和显著的趋势，而如何着手显然是有挑战的。

　　其次，跨境电商在出海时还会遇到一个文化挑战的问题，秦童举“国潮出海”为例，如何把中国文化属性很强的IP和产研相结合，整合供应链优势并将其带到国际舞台，为更多海外市场所接受，这显然也需要动点脑筋。比方说过去，中国卖家在向中东地区进行销售时就发现该地区退货率更高，有的甚至高达50%，很多卖家质疑该地区是否缺乏诚信体系建设，其实不然，这主要是由于当地的消费习惯和消费群体所致。事实上，当地电商接受程度比较高，网购也很火热，而网购大都集中在以家庭妇女为主体的客户群体，她们往往对商品比较挑剔，于是就导致了退货率的高企。“我们会把海外不同市场、消费者的洞察与卖家分享，帮助卖家匹配适合卖家自身业务的平台，降低信息壁垒赢取商机，包括我们用17年积累的全球优质生态圈，包括银行、电商、服务商生态圈资源匹配给卖家，让卖家少走弯路，稳健出海。”除了平台匹配与市场洞察的赋能，在产品方面，Payoneer派安盈也紧跟市场需求，为了帮助中东市场卖家有效提升资金效能，Payoneer派安盈于今年全新开通了迪拉姆(AED) 收款账户，跨境电商卖家如同拥有阿联酋本地银行账户一般，大幅优化跨境电商和外贸收款体验和成本。不但可以从当地蓝海电商平台如 Amazon.ae、http://Namshi.com 和其他电商平台上以 AED 本币收款，还可以有效减少由于币种转换所产生的汇损，让外贸客户拥有更多付款选择，原币入账0汇损，款项更快入账，降本增效。

　　电子商务卖家可以将业务扩展到阿联酋，外贸工厂，贸易公司，个人SOHO或者一件代发都可以通过Payoneer派安盈的本地账户收取货款。开户全程线上，无需亲自去国外，而且公司和个人都支持开户。相比传统离岸银行账户，还没有昂贵的开户费、入账费和账户管理费，可以节省不少成本。而且Payoneer派安盈的迪拉姆本地账户是通过阿联酋本地清算系统转账，到账快，最快2小时即可到账，比传统T/T电汇的2-7天快很多。

　　“我希望通过Payoneer派安盈的努力，让中国也能诞生一批像阿迪达斯、耐克这样的国际大品牌，未来也许它的供应链在佛山，人力资源中心在新加坡，采购原材料基地在南非，主流市场在北美，但通过这样的模式中国也能生产设计制作出高品牌价值、高溢价的产品，未来这对于中国卖家来说是一个非常好的趋势”，秦童说，希望中国有越来越多像李宁、SHEIN这样的品牌，能够走出中国，走向世界，让我们的产业更加全球化。(完)

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编辑：李佳佳