中新网上海新闻9月10日电（李姝徵）师者，所以传道授业解惑也。就像热播剧《警察荣誉》中所演绎的那样，在从警路上，新民警都有一名或几名亦师亦友的“引路人”，比起老师，新民警更习惯叫他们——师父。

　　民警高轶梅的师父并不一般，他就是全国特级优秀人民警察、全国“双百政法英模”、上海“最美信访干部”——王瑞芳。“老王，这次组织上给你派了个徒弟，你可要好好带带啊。”2020年7月，已经从警6年的高轶梅从外区交流到了徐汇，来到了徐家汇派出所，又与王瑞芳结缘。

　　这些年，来王瑞芳社区实习、学习的青年民警来来往往，所以一开始，连老王自己也没太当回事儿。“我快退休了，原来也想过好好带个徒弟，可以继续为南村居民服务，但最好是男生，和我一样刚强碰硬的那种，现在给了我个小姑娘，我一开始心里真的没底。”王瑞芳坦言。“我在郊区工作时地广人稀，那里居民有事都习惯找村干部摆话；一到这里发觉人口密度好高，从南门走到北门，一路上出来找师父咨询评理的人络绎不绝，根本迈不开步。”高轶梅还听同事说了南丹南村社区的过往和王瑞芳的事迹，顿时也觉得自己压力好大。“尽管之前也是做户籍窗口工作的，但我性格肯定没有师父那么强硬，担心遇到事情镇不住场，也担心给师父丢脸。”

　　由于当时所里缺少社区民警，所以高轶梅一边跟着王瑞芳学习，一边还担任了与南丹南村相邻的东塘居委社区民警，每天要两边跑。南村的纠纷较多，有一次一下子来了两场家庭纠纷要王瑞芳评理，高轶梅见师父面对七嘴八舌的居民忙不过来，就主动接手其中一个纠纷，耐心询问调解。忙完这头，王瑞芳一看，小高那里也结束了。“你是怎么做到的？”“多换位思考呀，师父，这不是您教我的吗？本来就是一家人，只是都在气头上，我让他们先分开冷静一下，再各自念念对方的好，没有过不去的坎。”

　　尽管还缺乏社区管理的经验，但从那时起，王瑞芳暗暗认定要认真带好小高这个徒弟。为了帮助小高树立信心，王瑞芳去哪儿都带着她，逢人便说，“这是我徒弟，我不在的话，有事可以找她。”而帮助了群众或居委工作后，王瑞芳也会说，“上次的好主意都是我徒弟小高想出来的。”

　　“师父常教育我，你把群众当自家人，群众才会把你当自家人。”高轶梅说。群租房整治、上门登记实有人口、“百日行动”都能见到她的身影，遇到有师父搞不定的外籍居民，小高也会发挥年轻人的外语优势，积极与对方沟通。由于当过户籍窗口民警，高轶梅时常会帮助居民解答一些户政问题，她待人热情、耐心、细致，也与群众越走越近。

　　今年6月，有居民在小区东门附近捡到了900元现金，久等不见失主，就把钱交到了王瑞芳警务室。“师父，这事儿交给我吧。”南村居民普遍不富裕，以前王瑞芳曾和高轶梅说过自己帮助一位九旬老人找金项链的故事，老人十分珍视，激动得痛哭流涕。而眼前这900元，有可能就是哪户人家一个月的生活费。和师父比起来，自己的优势在于查找视频监控速度更快。于是，她以居民捡到钱的时间点倒推过去，认真查阅视频，很快就找到了失主赵老伯。原来，赵老伯出小区时从裤袋里掏口罩戴上，一不留神把一叠现金也顺了出来。直到小高打电话联系他时，他才察觉自己丢了钱，连连致谢。

　　疫情来袭，高轶梅也和王瑞芳一样，住在所里，身穿大白，战在小区，两个多月没有回过家。没有豪言壮语，高轶梅一直习惯用实际行动表达，甘于在社区默默奉献。这也让王瑞芳很感动。“现在，我的思想也开始转变了。南村已经完成了从乱到治，从治到兴的过程。接下来需要进一步提升居民的素质，可能更需要一个亲切、温和，能和群众共情的社区民警。从这点来说，小高可能更适合。”

　　高轶梅与王瑞芳女儿年纪相当，高轶梅的儿子也与王瑞芳的小外孙同岁，从王瑞芳身上，除了师父的言传身教、循循善诱，高轶梅感受到的还有父辈般的关爱。王瑞芳也经常会关心小高的心事与家事，用自己的亲身经历和人生阅历耐心开导她、帮她支招，提供一切力所能及的帮助。

　　如今，高轶梅正式成为了南丹南村的社区民警；如今，王瑞芳社区警务室也多了一块“新警带教工作室”的牌子。而在今年9月退休后，王瑞芳也选择了留在社区。一方面是继续帮小高站台打气，另一方面他也想将自己群众工作的方法传授给更多的青年民警。（完）

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编辑：李姝徵