中新网上海新闻3月3日电(李佳佳)国际知名酒店管理公司希尔顿集团于中国酒店业率先推出的“零工”项目，如今已迈入两周年里程碑。该项目已成功覆盖全国近100个城市、206家酒店，提供了近53万个就业机会。

　　希尔顿集团自2023年3月向社会推出“零工”项目，旨在让旗下酒店和求职者能够以更直接、高效的方式实现人力资源的管理和交流，助益酒店提升运营效率、降低人力资源成本。目前，希尔顿集团已开放36个零工岗位，覆盖16岁至50岁以上多个年龄层，其中50岁以上从业者占比近7%。这一创新用工模式不仅为年轻人提供了宝贵的酒店行业实践机会，也为经验丰富的中年群体创造了灵活就业新机遇，实现了不同年龄层人才的优势互补，有效促进了社会人力资源的多元化配置与价值释放。

　　据统计，希尔顿集团的零工团队成员平均接单率为93%，重复接单率达77%，这得益于集团提供的全面在岗职业技能培训，持续提升零工团队的专业服务水平，同时为零工提供更多进阶岗位的选择。值得注意的是，酒店的一线岗位通过零工项目成功吸引了大量高学历人才，54%的零工团队成员拥有大专及以上学历，这不仅为零工提供了在酒店行业探索职业发展的广阔空间，也为希尔顿集团注入了更多高素质人才，实现双赢。

　　希尔顿集团致力于通过创新推动酒店的运营效率。零工模式依托灵活高效的用工机制和高标准服务要求，在多个关键岗位实现了运营效率的显著优化。集团重点在厨房、全日制餐厅以及宴会部门拓展更多零工岗位和班次，打造了更加精准灵活的运营模式，这不仅有效保障了旺季的服务供给能力，更在淡季实现了精益化运营，在降低整体运营成本的同时，实现了人力资源的最优配置，为酒店行业的用工模式创新树立了典范。

注：请在转载文章内容时务必注明出处!   

编辑：李佳佳