
中新网上海新闻3月11日电(李佳佳)“三八”国际妇女节之际,Airwallex空中云汇(以下简称“空中云汇”)联合全球杰出青年上海国际社区(GSC Shanghai)及社群合作伙伴励媖上海 (Leanin Shanghai) 在上海举办了“革新视野 从未停站”女性领袖与创业者私享会。
借此机会,记者对话了空中云汇联合创始人兼总裁刘月婷,回顾空中云汇十年创业征途,解码全球化浪潮下的金融生态变革。
从咖啡店到搭建起全球支付网络
从澳大利亚墨尔本一家小咖啡店起步,到如今成为全球领先的金融科技平台,空中云汇即将走过十年路途。现在,空中云汇已拥有约1700名员工,并在全球37个地区设有办公地点,公司估值达56亿美金。
不过,刘月婷透露,创业之路并非一帆风顺,公司在B轮融资后却面临无营收的困境,受到许多外界质疑。通过综合视角的研判,创始人们决定调整当时的产品开发方向,从科技创新的角度帮助客户将金融服务的繁琐过程持续简化,同时不断推动区域化的拓展,革新公司的经营理念,坚持以连续创业的心态一路成长。
发展到目前,刘月婷认为空中云汇正在改变全球银行的未来。“传统银行有一个银行间的支付系统,这个链路,其实是非常复杂、过时的。我们基本上打破了这样的限制,通过用自己的支付体系来帮客户做清算。客户一般来说就是三个动作,收、管、付。”她表示。
刘月婷进一步解释道:“‘收’的环节,比如我们支持主流卡收单,VISA、万事达卡,还有像AMEX。“管”的部分,我们支持全球多币种钱包,国外市场有很多自己的本地钱包,这些资金会被归集到我们的多汇率主账户中。同时,客户可以自由兑换不同货币,或在某些国家使用我们的存款类产品获得利息;‘付’指的是,除了支持全球120个国家/地区本地清算网络汇款,客户可以通过我们的发卡平台申请VISA卡,用于支付供应商费用、差旅费用等。此外,客户还可以通过银行转账支付供应商,或提现到自己的其他银行账户。这就是简单的收、管、付的过程。”
据了解,空中云汇目前支持130余个币种和160余种支付方式,支持向全球150余个国家和地区安全付款,在40个市场发行多货币卡。
60余张金融牌照叩开万亿跨境市场
全球化的另一面,是错综复杂的监管丛林。当前,空中云汇已在全球60多个国家和地区获得支付牌照和许可,其每张资质背后都是一场与当地监管机构的深度对话。
“贸易,现在变得越来越复杂了,当前的经济环境下,我们也需要做一些提前的布局。去年收购了墨西哥的牌照、申请了马来西亚的牌照。拉美,我们希望有一些进程。中东、亚洲板块,现在还没有牌照的国家也要做提前的布局。我们认为贸易本身可能会有一些地域性上的变化。对于我们来说,作为新的市场从产品上来说,并没有特别大的变化。当然,法律法规和其他的具体要求会有所不同。毕竟我们做的是全球支付网络,所以对我们而言每个国家都是很重要的。”刘月婷说道。
在中国内地,空中云汇也是少数取得中国内地支付牌照的外资支付机构之一。刘月婷表示,对于空中云汇,中国市场一直是稳步发展的地区。“我们进入中国,从2018年到现在也有7年了,恰逢中国整个跨境贸易发展比较快,我们创业初期服务了很多出海企业。我们服务比较成熟的,比如跨境电商,像疫情后的航旅也恢复了,我们现在也会看新的行业,包括线下企业的线上化,传统企业的转型,我们也在看如何更好地服务除了传统跨境企业之外的一些行业。”她说道。
AI技术已融入产品和团队
Deepseek的横空出世,极大地推动了AI的变革进程,在AI浪潮推动大模型技术迅猛发展的当下,如何看待大模型在跨境支付领域的应用,刘月婷给出了自己的判断。
“其实我们从创业刚开始就看过非常多的算法相关,以及AI相关的应用。从我们的角度来说,之前更多还是偏向于提高我们的运营效率,比如支付领域肯定有非常多的风控、反欺诈。包括支付网络的清算,都需要用到一些数学模型,从而提高我们的应用效率。”刘月婷表示。
“包括我们公司搭建了自己的支付网络,现在可以实现90%的当天到账,60%多的实时到账,效率远超传统银行网络。”她说。
“回到像去年开始,一些比较大的AI应用爆发,有更多的工具让我们去试验,也是帮助我们把自己的AI做得更好。具体来讲,除了支付网络相关,去年还引入了客服相关,帮我们的销售渠道做一些售前的服务,也提高了他们的效率。所以,我觉得更多是在公司每一个部门中有具体的应用。同时,我们也鼓励员工更好地运用AI工具,帮助他们将自己的工作做得更好,而不是替代掉他们所做的工作。包括我自己的团队,也会借助,去做一些内容,或者做一些品牌、营销方面的优化。大体来讲,我认为每一家科技企业用AI,都会根据自己公司的运营情况去做优化。行业上来说,具体到跨境支付来讲,可能更多就是跨境相关的、金融上的一些应用。”刘月婷表示。
据悉,空中云汇已经将人工智能及大数据等金融科技关键核心技术融入产品和团队,实现了全球资金的智能化调拨,优化了资金管理效率,建立了较强的多币种间资金流动能力。
站在十年里程碑上回望,刘月婷看见的不仅是交易数字的跃迁,更是一场金融服务基础设施的变革。当被问及下一个十年愿景,全球地图上那些尚未被点亮的中东、非洲区域正被标记为“下一片蓝海”。“到2025年,美洲市场的业务预计将增长超过两倍。与美洲类似,我们预计欧洲、中东和非洲地区的业务将持续增长,业务规模也将扩大一倍。”她表示。
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编辑:李佳佳