中新网上海新闻8月8日电(记者 殷立勤)为提升企业人才服务体验，8月7日，上海市公安局虹口分局人口管理支队紧扣“优化惠企政策”主题，邀请辖区重点企业代表，在北外滩滨江驿站举办人口政务服务政策集中宣介企业专场。

专场活动吸引了金融、科技、生物医药等十余家区域重点企业代表参与，针对企业对留住人才的迫切需求，民警现场重点演示了“随申办”APP全程在线申领居住证，外省市来沪人才在家动动手指即可完成申请。另外，民警还介绍近年来新推出的一些户政业务办理便民举措，例如自2024年起，身份证已实现“跨省通办”，市民首次申领、换补领、挂失身份证或办临时证，无需返回原籍。又如新生儿入户方面，符合条件的新生儿，可由实际居住地异地受理，跨省通办，避免两地奔波。除政策解读与操作演示外，警方开设互动环节，现场答疑。“民警上门讲政策、教操作，让企业员工办证能省时省心，作为企业，留才也更有底气！” 辖区某科创企业人事总监刘女士对警方送上门的户政服务高度评价。

虹口公安分局人口管理支队表示，此次“政府开放月”活动是公安践行优化营商环境承诺、主动服务发展大局的具体行动。此外，作为服务下沉的关键抓手，自8月1日“户政业务进社区”活动在全市范围开展以来，虹口公安分局人口管理支队通过落实“咨询”、“帮办”“代办”三项举措提升户政服务质效。据悉，上海市公安局人口管理总队基于警务智能移动终端创新开发“户政助手”轻应用，方便社区民警结合日常走访为市民提供咨询服务，民警通过一键智能搜索，就能获悉相关政策规定、业务办理要点，第一时间为市民提供解答服务；此外，各居委所在地的社区警务室已设立“户政服务点”，张贴宣传海报以及“二维码”、配备接待登记簿，即便民警因事不在，市民也可自主扫码获取相关业务办理的《窗口服务告知单》，或在登记簿上填写问题需求，便于民警后续跟进答复。市民线上办事如果不知如何操作的，可联系社区民警，由民警提供“手把手”帮办指导。目前，帮办服务事项包括：线上开具《户籍证明》、线上办理“亮证”授权委托、本市户籍人员网上补领身份证以及线上拍摄身份证照片。代办方面，行动不便人员如确有业务办理需要的，可联系预约社区民警上门代办户口、身份证业务，实现全流程“零跑动”。

虹口警方将持续通过优化“企业管家计划” 的服务模式，深化“户政业务进社区”工作，拓展 “一站式”人才服务包，以更智能、高效、有温度的人口政务服务，为引进人才贡献公安力量。（完）

 

 

 

 

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编辑：王丹沁