中新网上海新闻2月25日电（李姝徵 吴一凡)新春佳节，万家团圆。当市民们沉浸在辞旧迎新的喜悦中时，浦东警方始终坚守岗位，穿梭在街头巷尾，用心守护平安，用情解决群众急难愁盼，用坚守与担当谱写了一曲新春护民的温情赞歌。

　　2026年2月19日上午，正值春节假期，辖区街头张灯结彩，年味正浓。浦东公安分局民乐城派出所民警尤佳辉与同事像往常一样在辖区内进行巡逻。途中接到求助：一位老人不慎摔倒在地，需要救助。尤佳辉与同事立即驱车赶往，抵达现场后，眼前的一幕让人心头一紧——一位老人倒在地上，面部有明显伤口，鲜血正顺着脸颊不断滑落到地上。尤佳辉见状，立即快步上前一边安抚老人情绪并询问其状况，一边仔细查看伤情。通过交谈民警得知老人姓程，出门购物时不小心摔倒受伤。考虑到老人年事已高，伤口若不及时处理可能会有隐患。民警在联系上程老伯家属告知情况后驱车将他送往医院进行救治，随后家属也赶到了医院，对民警的及时帮助连连表示感谢。

　　同样的暖心事也在别处发生着，2月20日下午，家住徐汇的居民黎先生匆匆赶到上钢新村派出所，神情焦灼地向民警求助。经询问得知，黎先生的妹妹黎女士突然在德国过世，由于兄妹俩的母亲已去世、父亲年事已高，无法前往德国，办理妹妹后事的重任便落在了黎先生身上。黎先生已紧急购买了2月21日晚飞往德国的机票，却突然接到领事馆通知，必须出具兄妹双方关系证明方可出境办理后事。因多年前兄妹俩与父母的户口均在上钢辖区，焦急的黎先生只能辗转来到派出所求助。

　　原本按照春节期间工作安排，派出所综合窗口需2月22日才开始正常对外受理，无法立即办理业务。考虑到此事事关紧急，耽误不得，所领导第一时间介入，全力联系协调相关民警。综合窗口民警蒋慧娟当时正陪家人在临港游玩，接到通知后，深知黎先生的难处，她主动调整安排，于2月20日当晚返回，并与黎先生约定2月21日一大早为其办理户籍证明。

　　2月21日上午，黎先生如约来到上钢新村派出所综合窗口，蒋慧娟早已提前到岗，做好了全部准备工作。她一边安抚黎先生的情绪，一边快速梳理办理流程，细致核对相关信息、录入系统、打印证明。很快，黎先生就顺利拿到了兄妹关系户籍证明。看着手中的证明，黎先生悬着的心终于放下。对民警春节期间主动放弃休息解决居民急难愁盼的高度责任感深表感谢。

　　救助暖人心，工作显担当。春节期间，这样的暖心故事每天都在悄然发生。无论何时，那一抹藏蓝身影始终陪伴在群众身边，为市民们度过一个平安、祥和、温暖的春节保驾护航。(完)

注：请在转载文章内容时务必注明出处!   

编辑：李秋莹