近日，“甘泉养老百事通”发布仪式暨“零距离”人民建议民生小论坛在普陀区甘泉路街道沪太片区举行。普陀区委常委、区纪委书记、区监委主任高路，区人大常委会副主任吴凌昱出席活动，区民政局、区征集办、街道等单位以及服务商代表、区人大代表、居民代表参加活动。

　　活动进行了甘泉养老百事通线上服务平台的发布。

　　甘泉养老百事通是甘泉路街道在探索社区养老工作中转变思路、转化模式依托“民生云数据底座”为老人打造的线上养老服务平台。平台的上线是甘泉社区养老服务体系建设进一步完善的重要步伐，通过联动街道辖区内各类养老服务商户，为社区居民打造了线上“十五分钟养老服务圈”。通过“一机在手，点单配送，专业服务送到家”的模式，为社区老年人构建一个更为便捷安心的云居甘泉社区。

　　活动还通过访谈形式帮助居民了解小程序服务内容，掌握小程序使用方式，并“零距离”听取区人大代表、甘泉养老百事通服务商、居民代表等各方对提升“幸福甘泉”养老服务质量的建议。

　　访谈中办事处主任杨莉萍、社区服务办主任施明浩、上海长庚家庭服务有限公司总经理金将法，分别就养老服务体系建设升级计划、甘泉养老百事通平台打造的初衷和计划、服务商如何开展服务等问题逐一进行了回应。居民代表钱建芳就平台服务的需求和感想谈了谈自己的看法，她提到目前小程序上可以挂号看病、叫出租车，也可以选择家政服务、家电维修、送餐等服务，但是可以选择的商家较少，希望能多一点商家供老年人选择。

　　此外，普陀区十七届人大代表梅露仙现场提出建议：要进一步整合养老服务资源，确保政策全覆盖，实现“政策找人”；要进一步打通渠道，突出居民高频需求的便民服务模块，实现“人找政策”；要进一步加大宣传推广，切实让老年人能用上、用好、用惯。

　　最后，高路书记对本次活动进行点评，并针对街道下一步养老工作提出要求，她表示，要看准我们服务的对象，更加有针对性地贴合老年群体需求，在“甘泉养老百事通”整个推广和使用过程中，持续听取关心养老事业发展的各方代表建议，并在工作实践中不断改进完善，让生活在甘泉的老年人幸福感体验度越来越高。(完)

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编辑：许兵