寒潮来袭，气温骤降，面对严寒天气，居民百姓日常生活均会受到不小的影响，尤其是社区高龄独居老人。甘泉路街道子长居民区党总支书记朱俊炜在采访中，简单介绍了作为上海老龄化率最高的社区之一，甘泉路街道如何应对寒潮带来的急剧变化。

　　主持人：请您先介绍一下辖区的情况？

　　朱俊炜：我们子长居民区共有5个小区组成，2450户，常住人口4650人。最早的建于1985年，最晚的1997年，距今也有25年了。截至2022年6月，我们子长小区老龄化率超过50.43%。

　　主持人：面对寒潮您最担心的是什么？有什么应对方案？

　　朱俊炜：我最担心的是小区的安全，我说的安全分为硬件安全和软件安全。硬件安全方面，我们有一条相对高效的“流水线”，我们街道有“居委吹哨，科室报到”的工作机制：碰到寒潮或极端天气，居委会在小区内提前发布寒潮防冻提示，街道牵头相关部门或科室，联合综合行政执法队，24小时对辖区内的道路加强巡视；同时动员物业、周边单位主动作为，储备防寒物资，落实各项防冻保暖措施，加强对外露供排水管、水箱、水表、阀门等设施设备的检查，确保供排水设备正常运行。

　　软件安全主要两方面，是指老年人的身体安全和取暖安全。最近天气骤冷也是各类心血管疾病高发期，最近，隔壁小区就有楼组长发现94岁独居老人家里的灯一直开到天亮，打电话一直没人接觉得可疑后，就立即报告居委，居委干部跟楼组长上门发现门打不开后，立即一边联系他的儿子，一边又联系了119。119赶到开锁进去发现老人昏迷倒在地上，幸好发现早及时送到医院及时救治。类似的情况其实每个小区都有，我们采取的工作方案是“化被动为主动”。依托我们甘泉路街道“老伙伴”计划、“家庭照护床位”一键呼服务、楼组长、块长上门等方式关爱老人，两天一次电话沟通，极端天气一天一次，主动提醒老人需要注意的安全事项，询问老人有无御寒困难，及时向居委、街道反馈，当好老人的暖心人。

　　同时针对老年人的取暖安全，我们居委会采取条、块、楼组长相结合工作方式。考虑到冬季使用的功率较大的取暖设备，它们的安全使用距离、使用寿命，甚至是连接的接线板，其实都存在安全隐患的。老年人有时会不记得，我们居委会在寒潮来临前，提前组织治保干部、块长、楼组长一起对小区106户高龄独居老人做好宣传检查，对存在隐患的接线板进行更换。

　　主持人：寒潮期间，您遇到过哪些突发状况？如何解决？

　　朱俊炜：就在上周，刚下完小雨，在我们77弄南门，一位骑电瓶车的老年人，在横道线上摔倒了，我们居委干部和热心的居民联系到了家属，拨打了120及时送了医院。

　　主持人：方案势必是在长期的工作中逐渐积累形成的，您觉得哪些特别重要？在今年的应对上，你们有什么不一样的准备？

　　朱俊炜：都很重要，因为这些方案都是长期的工作中逐渐积累形成的非常宝贵的经验。

　　我们子长居民区是个老龄化率高的小区，老年人的出行安全，特别是冬季出行，时常有意外状况发生。比如碰到刮风下雨天，电瓶车的刹车不灵敏，稍不注意就容易摔倒。考虑到现在接送小朋友上下课的多为老年群体，我们和物业、业委会“三位一体”商量后，决定在周一到周五接送小朋友的高峰时段，由大门保安主动为他们提供便利，特别是为用非机动车接送孩子的老人们主动开门，保障他们安全通行。

　　主持人：还有什么想提醒各位老年朋友？

　　朱俊炜：各位爷叔阿姨，碰到极端天气还是减少外出，外出也尽量选择步行；我还要提醒各位小辈，碰到极端天气，尽量自己接送子女；还有哪怕工作再忙，也请尽量抽空每天给自己的父母打个电话，常回家看看。(完)

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编辑：许兵