为深入贯彻人民银行关于现金服务便利化专项工作的会议精神，交通银行上海五角场支行联手左庭右院，持续打造包容性、便利性支付环境，不断提升外籍来华人员支付体验，助力打造国际化便利支付环境。

　　左庭右院是华东地区鲜牛肉火锅知名品牌。近年来，到店尝鲜的外籍“老饕”不断增多，而外籍来华游客的主要支付方式聚焦于外卡支付和现钞，因此左庭右院多家分店便利化支付改造需求迫在眉睫。了解上述情况后，交通银行上海五角场支行深入了解商户支付需求，推动左庭右院升级POS机外卡服务，对员工做好外币宣传和培训服务，助力提升外卡识别。另一方面，网点工作人员贴心为商家提供“零钱包”兑换服务，并积极指导各大门店在醒目位置张贴外籍人士支付便利化宣传海报，有效解决商家在找零和兑零方面的难题，进一步推动境外来沪人士的消费体验。

　　在此基础上，左庭右院在提升外籍人员消费便利度上也下足功夫，不仅在重点商户配备双语菜单，还安排了熟练掌握外语的工作人员，确保服务沟通无障碍。

　　下阶段，交通银行上海五角场支行将联合代发单位持续推动形成“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付服务体系。向老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的现金服务，为更好地服务社会民生和高水平对外开放贡献交行力量。(完)

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编辑：许兵