
中新网上海新闻4月25日电(记者 康玉湛) 近日,圣象集团宣布,“将集团全员的数字化营销与管理平台搬到字节跳动旗下飞书上。”此次圣象集团选择飞书,旨在通过其一体化业务平台,赋能数字化营销,助力集团的营销创新。
圣象集团董事长陈建军表示,“希望通过飞书的管理穿透能力高效获取一线市场数据和消费者反馈,更好形成业务闭环。”飞书大消费与健康行业总经理付雪冬表示,“希望飞书可以用数字化的力量助力圣象集团打造成一家‘百年老店’。”
近年来,圣象集团推出大量“有颜有质,技术过硬”的产品,如地暖专用地板、防水地板等。同时,集团还实行“绿色产业链”战略,推出“无醛添加”系列地板,凭借环保健康的特点成为爆品,为消费者带来更优质的家居体验。
创新的背后离不开组织和工具的高度灵活。未来,飞书将为圣象集团构建统一的入口和业务数字化底座,与现有业务系统集成及实现重要信息自动推送。覆盖日常业务数字化场景,包括消息沟通、会议管理、知识管理等场景,同时围绕营销赋能问题展开专项优化,提升圣象竞争力。
飞书还将助力圣象集团打造出专属的企业知识库,覆盖生产营销全链路,为业务发展提供全面且系统的知识支撑。同时,基于飞书AI能力打造的智能机器人,能及时解决全国门店的业务问题,增强门店服务响应速度和质量,为消费者提供更贴心的服务。
圣象和飞书双方以先进数字化技术为驱动,依托低代码能力和AI能力,着力打造门店经营管理新范式。助力圣象集团实现营销模式转型升级,构建覆盖全国 2000 余家门店的穿透式管理体系,全面提升管理效能与发展质量,为行业管理创新发展提供示范引领。
陈建军表示,“圣象集团未来的变革机会就在数字化转型上。我们要抓住机遇,用数字化的手段真正激活全国2000多家门店,实现对门店的快速穿透,给消费者带来真正的实惠。”
围绕国补换新、门店运营管理、销售业务赋能等重点场景,飞书基于零代码工具搭建了不少业务场景应用,减少或转变原有依赖大量人力投入的管理方式;同时结合AI能力,加强对于终端的赋能提升和管控检查。
近年来,圣象集团也在不断发展多元市场,强调营销活动要有注重创新性和互动性。例如一部分营销活动结合抖音平台,通过全民任务、短视频挑战等形式,吸引了大量消费者参与,实现了品牌曝光和用户互动的双重目标。
未来,通过飞书多维表格,圣象集团将多渠道信息的整合和高效发放,更专注于回馈社会和消费者。后续,飞书还将通过飞书低代码平台搭建更加完善的CRM系统,实现更精细化的管理提升。
飞书消费健康行业总经理付雪冬表示,“我们非常荣幸能与圣象集团这样的头部企业合作,我们也致力于与圣象合作,一起将打造出家居行业的数字标杆案例。”未来,飞书将助力圣象集团逐步实现“用上飞书、用好飞书、用爽飞书”,打造家居行业营销数字化新标杆。(完)
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编辑:李秋莹