近年来，各种渠道导致的个人信息泄露且利用个人信息进行的新型诈骗有所抬头。农行上海市分行开展各类反诈宣传活动，各支行网点工作人员警民联动，堵截诈骗案件。

　　农行上海浦东樱桃苑支行大堂经理陈敏在工作中，注意到一名客户神情慌张、举止异常，并要求工作人员帮其无卡存款8000元，立即上前询问。客户张阿姨表示，微信上有个陌生人，是今天才加的好友，让她汇款，对方告知张阿姨其儿子在小额借款平台借款。这一情况立即引起了陈敏的警惕，向内勤行长瞿晓辰进行了汇报，并进一步向张阿姨核实情况。原来张阿姨在早上9点左右接到了数个电话，对方表示张阿姨儿子在网上欠债，并能准确报出其儿子的各类信息，随后一个自称“万卡协商专员”的人添加了张阿姨的微信，详细向张阿姨列出了所谓账单，要求张阿姨为其儿子归还借款，本息合计18000余元，否则将走法律程序。后经过张阿姨同“万卡协商专员”的商量，现只需还8000元即可。

　　内勤行长瞿晓辰立即让张阿姨联系她儿子核实情况，张阿姨的儿子告诉她不要汇款，但张阿姨认为儿子有所隐瞒，依然对微信上的不明人员深信不疑，坚持要汇款，于是银行工作人员一边稳住张阿姨，一边立即向属地派出所报警，几分钟后警察赶到，与银行工作人员一同对张阿姨进行劝导。经过一些类似案例的讲解，张阿姨终于意识到自己差点陷入了诈骗陷阱，连连向警察及银行工作人员表示感谢，并主动将不明人员微信删除。

　　农行上海奉贤通阳路支行也堵截了一起境外汇款电信诈骗。一名客户声称要为其在国外的亲戚汇一笔1500美金。网点大堂经理认真询问其与收款人是否认识，是否知道对方卡号。该名客户称没有卡号，而是向大堂经理出示了一条网页链接。

　　此举引起了大堂经理的高度警觉，随即再次询问客户转账原因。面对大堂经理的询问，客户突然表现得十分抗拒，不愿透露更多的信息。大堂经理当即意识到其可能遭遇了电信诈骗，立刻拨通了报警电话。期间虽然网点工作人员不断劝阻客户，但客户情绪激动，并表示自己要到别的银行办理该业务。最终通过民警和银行工作人员的共同努力，在网点门口的公交站旁成功拦下客户，避免其前往其他银行再次汇款。

　　在民警的反诈教育下，该名女子恍然大悟，意识到对方为诈骗分子，庆幸自己没有转账，并对民警和银行工作人员表示了感谢。正是网点大堂经理的警觉与耐心才让她避免了财产损失。同时她也表示要用自己的事例给周围的朋友提个醒，防止他人再次遭到诈骗。(完)

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编辑：许兵