近日，东明路街道综合行政执法队城管队员俞立成巡查时发现，一名老人从轮椅上跌倒在地，一旁的老伴难以扶起，而周围的热心群众不敢贸然扶起老人。执法队员立即上前查看老人意识是否清醒，并询问其是否有不适症状。考虑到老年人突然起身可能会导致眩晕，俞立成疏散一旁围观群众，为老人留出足够的空间慢慢起身，随后帮助老人坐回轮椅，并叮嘱老人注意安全。围观群众纷纷为他竖起了大拇指。

　　周末，新场古镇景区游人如织。新场镇综合行政执法队的值班队员张烈巡逻时，发现沿河连廊上有一部遗失的手机，等待一阵后无人认领，便带回值班室妥善保管。不久后失主来电，张烈立即引导其来到值班室，确认失主身份后把手机交还到他手上，并叮嘱失主出门游玩需妥善保管随身财物。失主连声向队员表示感谢。

　　“双十一”来临，老港镇综合行政执法队的执法队员袁昊亮巡查至一家快递点时，发现门前堆积的货物占用了并不宽敞的人行道，且仅有1名快递员在分拣快递。原来，快递点老板因病住院，仅一名员工勉强维持着快递点的经营。袁昊亮考虑到对方的实际困难，带领辅助人员主动帮助快递员将货物搬入屋内，消除占道堆物的情况。城管队员的暖心帮助，收获了比处罚更理想的效果。

　　基层综合行政执法队伍扎根社区、融入社区、服务社区，工作有尺度、有力度、有温度，着力解决好群众身边事，夯实执法服务功底，做好基层综合行政执法文章，不断提高群众满意度和幸福感。

　　图文来源：浦东城管新媒体中心

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编辑：李秋莹