中新网上海新闻4月2日电（张亨伟）为深入贯彻落实《上海市养老机构品质提升三年行动方案(2025-2027年)》，上海安康通运营的杨浦区殷行街道市光新村社区综合为老服务中心(以下简称“中心”)积极响应政策号召，以“医养结合、科技赋能、人文关怀”为核心，全面升级养老服务能级，为社区长者打造“家门口的品质养老新标杆”。

　　医养结合，打造全周期健康服务

　　依托安康通数智养老平台，中心配备体征监测仪、跌倒预警雷达等物联网设备，实现老年人生理数据实时云端管理。智能设备与三甲医院共建“绿色通道”，为老人提供家门口的慢病管理、康复护理等一站式服务。真正实现“小病不出门、大病有通道”。

　　“以前做个理疗要跑医院排长队，现在在家门口就能做理疗，还能定期随访，真是太方便了！”67岁的王奶奶对中心的医疗服务赞不绝口。

　　科技赋能，数字化养老新场景

　　在数智建设方面，中心深度融合物联网、大数据等技术，搭建起“1+N”智慧服务网络。“1”即中心综合管理平台，实时监测老人健康数据、活动轨迹、服务需求；“N”为分布在社区的智能终端——智能手环实时预警跌倒风险，人脸识别门禁守护出入安全，“一键呼叫”系统24小时响应紧急需求。

　　“我们的数智养老系统就像给老人装上了‘隐形护盾’。”陈院长介绍，系统上线以来已成功预警多起跌倒事件，联动家属与医护团队化解危机。

　　品质升级，构建全龄友好生活空间

　　对照“暖屋焕新”要求，中心适老化方面：防滑地面、圆角家具、无障碍电梯、紧急呼叫按钮实现全覆盖；公共区域设置书画室、多功能活动厅、五感花园等多元空间，满足老人社交、娱乐、康复等多样化需求。针对失能失智等特殊群体，中心还开设认知障碍照护专区，配备专业评估团队和个性化干预方案，特别打造的“记忆咖啡馆”，通过怀旧场景布置、量身定做的干预方案帮助认知障碍老人延缓病情发展，成为社区网红打卡点。

　　“这里不仅环境温馨，服务更是贴心。”90后护理员小张演示着为老人定制的“个性化照护方案”：失能老人有人翻身拍背，独居老人电话巡访，高龄老人享受上门理发、助浴服务。

　　多方联动，激活银发经济新动能

　　落实“暖心陪伴”过程中，注重精神滋养与社会参与，联合街道、医疗机构等开设智能手机培训、书法绘画、养生讲座等课程，组织低龄老人结对帮扶高龄独居群体；每月举办集体生日会、节日庆典，邀请高校志愿者开展陪伴阅读、手工制作等活动，帮助老人走出家门、融入社会。

　　“这里不仅是养老的地方，更是我们的第二个家。”83岁的李爷爷在参加中心组织的社区活动感慨道。

　　品牌联动，谱写惠民服务新篇章

　　中心严格遵循“安全无忧行动”标准，投入专项资金升级消防系统，实现“明厨亮灶”全覆盖；建立食品安全追溯机制，每日菜品留样检测。充分发挥安康通品牌效应，推出了“短托服务”“喘息照护”“家庭养老床位”等模式，2024年累计为60余户家庭提供短期托管、居家照护支持，入住率100%，有效缓解“照护真空期”难题。

　　作为上海养老服务的先行者，安康通将继续以“品质提升三年行动”为指引，深耕社区嵌入式养老服务，通过科技赋能、模式创新、人文关怀三维发力，为长者提供“医、护、食、住、心、安”全维度解决方案，助力上海打造“人民城市”养老新范式。(完)

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编辑：张亨伟