
中新网上海新闻8月8日电(谢梦圆)“以前带轮椅打车,得等儿女来抬,现在这车子一‘变身’,我自己推着就能上去,真是太方便了!”家住上海梧桐人家的李阿姨,最近逢人就夸社区里新来的“亮黄色暖心车”。“这是强生出租专为咱们老年人量身打造的助老服务,不光能轻松解决轮椅上下车的难题,预约起来也特别省事,让咱银发族出门再也不用犯愁。”
近日,强生出租在中国太平▪梧桐人家康养社区温情启动“强强联合 助老出行”专项服务,以一场别开生面的产品推介会,正式开启“车轮上的温暖”新篇章。作为沪上出租行业标杆企业,强生出租再次以“安心助老”为主题,为银发族打造从预约到陪护的全链条出行解决方案。活动现场,全国五一劳动奖章获得者徐广梅、优秀驾驶员闵伟带领的专业服务团队,与多位长者进行面对面交流,细致展示出行服务的每一个暖心细节。多项专属优惠的同步启动,不仅让“老有所行”更从容、更安全,更传递出“安心、便捷、有温度”的出行理念,用实际行动诠释着对长者出行需求的深切关怀。
轮椅上车不用愁,这车子藏着“小机关”
老年人出门,最怕什么?普通出租车空间局促、轮椅上下车存在障碍、预约流程不够便捷,以及缺乏专业陪护服务……而这些糟心事,强生出租都想到了。
这次来梧桐社区的“安心助老暖心车”,是特别定制的亮黄色英伦车型。该车型采用经典对开门设计并配备抽拉式斜坡踏板,可实现轮椅无障碍直接推入车厢,彻底解决了“银发族”上下车难题;车内精心设置的4组轮椅固定装置和多角度扶手,既保障了乘坐安全性又提升了舒适度。同时,6人座的宽敞布局充分满足家庭结伴出行需求,而创新的司乘分离设计则巧妙兼顾了乘客隐私与行车安全,真正实现了从硬件到服务的全面适老化升级。“会变魔术的地板”(抽拉式斜坡踏板)让坐轮椅的王伯伯实现“一键上车”,他说道:“以前打车要等儿女搬轮椅,现在一推就上去!”

十年坚守,为老人出行托起“稳稳的幸福”
强生出租始终将社会责任扛在肩头,多年来持续深耕助老出行服务领域。从为百岁老人、“安康通”老人提供专属助老用车服务,到与多家养老院、老年公寓结对开展尊老爱老活动;从与静安寺街道、五里桥街道等社区深度合作,到携手知名养老机构共同打造适老服务体系;从满足老年人基础出行需求,到针对多元场景定制系列助老服务产品,层层推进的暖心举措,织就了一张立体化养老关怀网络。
自2014年首批英伦多功能车投入运营以来,强生出租用10年的坚守,累计完成了超过5万余次安心出行服务。这5万次服务,是5万次轮椅的平稳推行,是5万次贴心的扶与问候,是5万次“您慢点,不着急”的耐心等待,更是5万次温暖的传递。每一个数字背后,都是强生出租对“让银发出行更安心”这一承诺的坚定践行,展现了企业服务社会、关爱长者的责任担当。
三种预约方式,儿女再也不用替老人操心
“我爸妈不会用手机打车,以前总担心他们出门打不到车。”住在隔壁楼的张女士,以前每周都要专门请假陪父母去医院。现在她不愁了——强生出租给梧桐人家开通了3种暖心预约通道,梧桐人家社区管家随时提供贴心代订服务,让不会使用智能设备的长者也能轻松约车;可通过强生出租企业微信专属客服完成预约;还设有梧桐人家专属热线62580082,随时响应长者出行需求。同时推出专属优惠,梧桐人家长者可享预约用车费用8.5折优惠,更值得一提的是,为积极响应现场长者期待,强生出租特别推出限时福利——即日起至2025年9月1日,预约费直降5折!服务由经验丰富的“安心巡游车队”提供,采用“社区专属服务模式”优先保障长者用车,所有司机均经过严格选拔和专业适老服务培训。
强生出租“安心助老”不仅是单一服务产品,更是企业融入康养生态的长期承诺。未来,公司将结合社区反馈,动态优化车型功能与服务模式,积极探索“出行陪护员”等延伸服务,让“有人帮、有人陪”成为长者出行常态。此次合作也标志着强生出租从传统交通出行向“适老化服务解决方案”的转型,展现了企业助力城市无障碍环境建设的坚定决心与社会担当。(完)
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编辑:王丹沁