中新网上海新闻10月23日电(李秋莹)“泡沫逐渐消退、订单结构更健康,外卖行业重回积极向好的信号明显。”10月22日,美团外卖总经理薛冰在2026外卖产业大会上表示。
外卖市场加速扩容。大会披露数据显示,今年上半年,全国餐饮外卖商家的营收增速领先餐饮大盘,薛冰表示,这一数据说明外卖需求仍在持续增长。薛冰在演讲中介绍,这种增长也体现在随需随点的消费场景里,早餐、下午茶、夜宵、异地用餐和帮他人点餐等非常规正餐外卖场景保持了较快的增速,用户消费场景更加多元,也为商家增加了午晚餐之外的经营机会。节假日的变化也很明显,过去,节假日的外卖消费和平时比较接近,而今年节假日尤其是刚过去的国庆假期,外卖消费比平时更加活跃,下沉市场交易额比平日高出26%,假期用餐需求进一步释放。
农耕记总经理周桂良分享了正餐品牌拓展外卖的经历。“一个人吃饭,也想吃一顿锅气十足、品质在线的餐食。”周桂良介绍,农耕记通过单人套餐、盖码饭、湘菜小炒等产品,从多人聚餐延伸至一人食、工作餐及家庭用餐。很多堂食没有到达的城市,顾客先通过外卖认识品牌,随后希望到店就餐,农耕记因此为部分卫星店增加堂食空间,让外卖与堂食相互承接。
农耕记还与美团共同探索“超级厨房”,将其定位为“线上湖南美食集合店”,让一家店承接更多品类、更多场景下的外卖需求,目前双方正在开展菜单研发和模式测试。周桂良介绍,品牌正在逐步形成三类店型布局:堂食大店侧重品牌与体验,卫星店服务日常、高频用餐,超级厨房拓展特色美食与品类宽度,通过不同店型分工,将更多地道湖南美食送到顾客手中。
“外卖,不是堂食的敌人,它是一条新的经营渠道。”周桂良表示,外卖帮助农耕记接触更多顾客,也带来了新的堂食需求。
当外卖成为越来越多人的消费日常,行业本身也在发生新变化,今年以来餐饮外卖商家的订单结构也正在改善。
大会发布的数据显示,2026年餐饮商家外卖订单中,15元以下低价订单占比同比减半,商家外卖订单的价值正在回升,行业过去的低价泡沫正在消退。
米村拌饭联合创始人、品牌副总裁魏延萍介绍,今年2月,米村拌饭减少线上大额促销,将更多投入转向产品与服务,例如招牌肥牛锅的肥牛从100克增加至150克,部分毛利较高的产品直接降价,并增加15至20元价格带的产品。品牌还重新设计外卖盖,改善汤汁撒漏问题,将北京、上海区域起送价从25元下调至20元。
在门店经营中,米村拌饭更关注产品制作、打包和顾客反馈,不再只将营业额变化归因于活动和曝光,而是通过加量、合理定价和改善包装,让产品与服务承接需求增长。“当品牌把资源投在产品与服务上、平台把资源投在数据与履约上,双方共同服务好顾客,外卖增长的确定性反而高于任何一边大力度活动投放。”(完)
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编辑:王丹沁






