日前，农行上海浦东浦建路支行成功拦截一起电信诈骗，帮助客户避免了一万元的经济损失。“幸好你们工作人员及时劝阻，不然我辛辛苦苦攒的钱就要打水漂了。”事后，当事人连连对网点工作人员表示感谢。

　　当日下午，客户赵大爷急匆匆来到农行上海浦东浦建路支行，表示要办理异地跨行转账业务，大堂经理孙静蓉按惯例询问客户收款人信息及汇款原因，赵大爷神色紧张，表示对收款人不甚了解，孙静蓉立即高度警惕，进一步询问赵大爷转账用途。

　　经询问得知，赵大爷孙子出事了，需要给公安局的工作人员缴纳保释金。原来一名自称 “黄千禧”的人表示，赵大爷的孙子在外劝架时，不甚将同学推倒在地并鲜血直流，公安局需要他缴纳最少一万元的保释金，同时，“孙子”要求保密汇款转账这件事，怕父母知晓后生气。赵大爷便深信不疑到银行来转账。

　　孙静蓉觉得事件可疑，马上向网点行长进行了汇报，并立即与赵大爷的儿子电话沟通，得知赵大爷的孙子一直在家，根本没有出过门。此时赵大爷才恍然醒悟，意识到被骗了。为防止客户再次遇到此类诈骗，网点行长和孙静蓉拿出相关新闻报道和身边的实际案例，向其讲解防范电信诈骗的知识，提醒赵大爷对电信诈骗套路要格外小心。(完)

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编辑：许兵