中新网上海新闻6月14日电(陈静 郑佳琦)今年63岁的冯阿姨今年3月接受了宫颈癌根治术治疗,目前正处于术后恢复、随访阶段。6月14日上午,她来到中国福利会国际和平妇幼保健院(上海交通大学医学院附属国际和平妇幼保健院,下简称“国妇婴”)徐汇院区复诊,便发现医院承担主要门诊、住院功能的1号楼已经完成大修翻新,并重新启用了。

“我自己、女儿和外孙都是在这里出生的,我有点毛病也基本上都在这里看的。”冯阿姨说“可以这么说,我是亲眼目睹、亲身感受医院的发展和变化的。”
作为由中华人民共和国缔造者之一、国家名誉主席、中国福利会创始人宋庆龄于1952年亲自创办三级甲等妇产科专科医院和妇幼保健院,依托涵盖女性全生命周期的完整学科群链和诊治优势,国妇婴借助徐汇、奉贤两院区“一体两翼”战略的发展契机,持续织密、完善区域妇幼健康关爱网络和体系,加速优质妇幼诊疗服务资源扩展和延伸。
据悉,为进一步提升患者体验和改善就医环境,自2023年12月国妇婴徐汇院区启动大修翻新工程以来,这家承载着七十余年妇幼健康守护使命的医院,正以全新的姿态拥抱“新格局、新阶段”。从老旧病房到智慧楼宇,从传统服务到创新模式,每一处改变都凝聚着 “以患者为中心”的初心坚守,随着"先诊疗、后付费"结算模式的推行,以及一站式产检服务体系的构建,这些惠民新举措正以实实在在的便利,书写着改善就医体验、提升服务温度的生动答卷。
翻新大修不仅仅要从硬件设施上进行提升,更重要的是在服务模式和服务内涵创新上下功夫。”国妇婴党委书记、新生儿科专家刘志伟表示。
据了解,为简化就医流程、提升诊疗便利,尤其是针对“一老一少”人群,国妇婴此次推出了“先诊疗、后付费”服务。只要符合条件的患者只需在首次就诊时线上签约后,即可在整个诊疗过程中无需中途缴费,待全部诊疗结束后,一次性支付自费部分费用,而且可以在回到家后手机支付。
与此同时,在空间布局上,医院打造的一站式产检模式也备受孕妈妈们的青睐。过去,孕妇产检需要在不同科室、楼层间来回奔波,挂号、就诊、检查等环节分散在不同区域。如今,一站式产检服务则将产科门诊、超声检查、胎心监护等功能整合在同一区域。孕妈妈们只需在导诊人员的引导下,按序完成各项检查,无需反复折返。

此外,借助主楼宇大修翻新的契机,国妇婴还在传统线下人工服务的基础上,打造了一站式便民、惠民服务中心。该中心通过信息化建设,整合了患者所需的各类服务内容和流程,在提供便捷、优质的服务的同时,进一步实现了便民服务“老、中、青”患者人群全覆盖。
据透露,医院先后已与多家数字信息领域的“领跑者”签订深化合作协议,将人工智能、云计算、大数据、边缘计算、物联网等跨领域尖端技术有机融合,让技术进步在医学领域进一步惠及民生。基于5G+的人工智能远程母胎监护应用体系、极速全基因组测序(WGS)技术等跨领域融合应用也已相继落地。
据院方介绍,“十五五“期间国妇婴将继续完善、打造女性健康-生殖-孕产-子代健康等优势学科链和学科群,构建智慧医疗体系,为提升医院医疗服务能力注入新的力量。同时,围绕“健康中国2030规划纲要”的目标,结合《中国妇女/儿童发展纲要(2021—2030年)》的相关要求,在围产、妇、儿科领域持续提升临床诊治及科研能力,开展女性生命全周期、儿童生长全过程的健康管理,维护妇女儿童健康权益,促进妇幼健康事业高质量发展。
从20世纪60年代出生的冯阿姨自己,到90年代出生的女儿,再到前段时间刚刚降生的外孙,跨越了半个多世纪,冯阿姨一家和国妇婴结下了不解之缘,医疗技术进步及医疗服务提升也让她们获得了切实的实惠。“临走前医生还告诉我,医院刚开通了‘先诊疗、后付费’服务,挂号之后检查、拿药就可以直接完成,回家后再让女儿帮我手机上一次性付清自付费用就好了,对年纪大的人来说真是太方便了。”冯阿姨说。(完)
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编辑:王丹沁