中新网上海新闻11月10日电(记者 陈静)听力损失并非简单的感官衰退，而是一场影响社会连接、精神健康与生命质量的“隐性流行病”。在沪举行的“推进耳与听力健康 助力健康中国”圆桌会上，专家与企业代表就推进耳与听力健康展开讨论。

　　中国听力医学发展基金会理事长龚树生指出，听力健康的服务链条本应贯穿生命始终，从新生儿筛查、学龄期听觉管理、成人噪声防护到老年性聋干预，构成完整的全周期管理体系。然而现实中，多个环节之间存在着明显的断裂。

　　服务链条的断裂直接影响了干预效果。有些患者在接受人工耳蜗植入手术后，由于缺乏持续的康复支持，往往难以达到理想的聆听效果。 在采访中，龚树生教授坦言：“偏远地区的患者，术后随访率低、康复支持不足，导致许多本可改善的听障者未能真正重返有声世界。”

　　龚树生教授表示，中国防聋治聋形势严峻。听力损失影响个人的交流能力、影响儿童的言语发育，无法正常交流可造成孤单、隔离、灰心丧气等负面情绪和心理负担。

 

 

　　早发现、早诊断、早干预是中国一直以来提倡的听力残疾预防原则。龚树生表示，早期干预可改善婴幼儿的言语及学业表现，避免老年听损患者的听觉剥夺。  

　　随着社会老龄化程度加深，老年性耳聋问题逐渐受到关注。据介绍，老年性耳聋是因年龄增加，听力器官的生理性衰老现象。听力受损的老年人认知能力比听力正常的人下降得更快。轻度、中度、重度听力损失的老年人，其老年痴呆的患病率分别是正常听力老年人的2倍、3倍和 5倍。老年听障人佩戴助听器/人工耳蜗可有效避免认知功能下降，减缓老年痴呆的发生。

　　“戴眼镜被视为有文化的象征，而戴助听器却常被贴上‘聋子’的标签。”龚树生教授指出，这种错误的避讳理念导致许多人拒绝对听力损失进行干预，从而陷入更严重的身心困境。他分享了一个案例：一位60多岁的女性，因先天性小耳畸形，与丈夫共同生活40余年都未曾透露自己的听力问题，直到在女儿的支持下才寻求帮助。

　　这位专家建议子女通过简单的方法关注父母听力状况：“注意家中电视音量大小，观察老人是否频繁要求重复话语。这些细节都会发出听力问题的早期信号。”

　　面对这些挑战，技术创新正在开辟新的可能。索诺瓦峰力AI人工智能太极全能系列助听器搭载了独特的“双芯协同”架构——超算力DeepSonic芯片与超响应ERA芯片，结合深度神经网络算法，实现每秒77亿次运算，算力是传统芯片的53倍。这意味着助听器不再仅仅是声音放大器，而是能够理解环境的智能设备。

　　AI人工智能太极全能系列助听器的技术突破包括：在嘈杂环境中精准剥离噪声，将语音理解力提升50%的超清晰体验；支持多平台直连的超连接能力以及通过防耳垢设计、运动传感与远程验配实现的超便捷使用。

　　“AI让助听器从‘声音放大器’进化为‘场景理解者’。我们的目标不仅是让人‘听见’，更是让他们在任何环境中都能自在交流，从容参与生活。”索诺瓦全球副总裁、中国区总经理方芳表示。

　　数据显示，中国助听器的渗透率不足5%，远低于欧美国家的70%。在已购买助听器的用户中，有超过40%的设备处于闲置状态。

　　在圆桌讨论中，多位专家强调，建立“标准服务体系”是推动行业从销售导向转向终身服务导向的关键。龚树生教授指出：“目前许多助听器门店仍然停留在‘卖出即结束’的服务模式，缺乏持续的随访和支持。这种短视行为不仅损害用户体验，更阻碍了整个行业的发展。”

　　面对这一挑战，企业正在探索新的服务模式。据悉，索诺瓦通过“远程调机”“听力管理APP”“康复课程平台”等方式，打破地理与服务壁垒。其与上药控股开展战略合作旨在打通药品流通与听力服务的资源链路，推动创新成果普惠下沉。

　　在接受采访时，方芳分享了一个案例：“我们的一位用户通过远程验配系统，实现了与5000公里外专家的实时沟通。这种技术赋能的服务模式，极大地节约了使用者的时间，降低了经济成本。”

　　从基层筛查的数字化工具，到居家康复的远程支持，再到AI助听器的场景自适应，覆盖“防、筛、诊、治、康”的全周期听力健康体系正在形成。专家和企业方面均认为，这个过程需要社会各界的共同参与。企业需要建立完善的服务体系，赢得用户信任；医疗机构需要提升服务水平，探索构建连续性的照护模式；家庭需要转变观念，及早关注成员的听力状况。(完)

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编辑：王丹沁