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靠“信任基石”破局 中式餐饮赛道不卷“价格”卷“品质”
2026年07月13日 11:28   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻7月13日电(李佳佳 缪璐)当资本热潮退去,中式餐饮赛道正回归餐饮的本质——信任。消费者不再仅仅满足于“吃饱”,更渴望撕掉表层包装,看清食材从何而来、如何制作。这种对“吃得明白”的普遍诉求,正成为检验餐饮品牌核心竞争力的试金石。

  近期,两家看似路径迥异的餐饮品牌在上海市场的表现,恰好从不同维度印证了同一趋势:透明化与烟火气,正共同构成当下餐饮消费的“信任基石”。

  和府捞面选择了一条“自揭家底”的标准化之路。依托十四年行业积淀,品牌于今年6月中旬正式在全国上线“透明菜单”,确立“务必求鲜,务必求真”的核心理念。其新版菜单全方位升级展示维度,清晰标注食材产地、制作工艺,精准区分门店现制与央厨品类,直白披露产品加工属性,拒绝行业模糊化宣传。

  89%的主食为“门店现做”,品牌对“骨汤鲜熬”“浇头生烫”等核心工艺进行醒目标注,即便对部分中央厨房出品的食材亦清晰标注来源。这种将消费知情权归还食客的做法,迅速获得市场正向反馈。据悉,和府捞面“透明菜单”全国上线首周,便展现出强劲的市场号召力,有效带动堂食销售额显著增长,多地交出了亮眼的成绩单。例如,常州市、苏州市、南通市、天津市的环比增幅分别达到33.3%、32.7%、24.3%和20.0%。不仅远超餐饮行业同期平均增速,更在区域层面形成了差异化突破。

  与此同时,凭借一道辣椒炒肉在上海“出圈”五年的费大厨,则用近乎相反的方式诠释着信任的建立。当整个行业陷入预制菜争议时,费大厨坚守“全直营不加盟、只堂食不外卖”的承诺,坚持专业大厨现场掌勺,确保每一份菜品的新鲜锅气。据媒体报道,品牌创始人出身大厨世家,建立了完善的大厨培训体系,并将招牌菜食材升级为黑猪肉,推出有机食材系列及低糖谷物饭、蒸粗粮等,精准契合“好吃、新鲜、健康”的核心诉求。其在上海浦东新开业的PRISMA新嘉中心,费大厨第31家门店延续排队盛况,再次验证了消费者对“大厨现炒”价值的认可。

  表面上看,这是一场“标准化透明”与“手工现制烟火气”的平行叙事。但深入肌理,两者实则殊途同归。和府捞面用14年打造的供应链基建,实现了从“卖产品”到“卖标准”的跃迁,通过信息透明消除消费者对预制菜的心理隔阂;费大厨则通过回归餐饮最传统的“现场烹饪”仪式感,以看得见的锅气构筑信任壁垒。前者将工业化流程透明化,后者将手工技艺价值显性化,本质上都是对消费者“知情权”与“选择权”的尊重与让渡。

  此前,太二已正式宣布实行正餐“全菜单透明化”制度。据其公布的信息,太二根据菜品主材的鲜活度和预处理程度,将核心菜品划分为四大类别:A类(新鲜现制)、B类(含冷冻原料)、C类(含预处理原料)、D类(含熟制原料)。其中,面、粉、干货、酱菜、饮品等因客观条件无法实现店内现制,因此不纳入分类范畴。

  太二也并非单个品牌试水。今年以来,同属九毛九旗下的怂火锅、九毛九西北菜、以及新推出的潮汕鲜烤品牌潮那边等多个品牌,已先后在点单程序内加入了“食品制作标签机制”,通过ABCD标签清晰地标注菜品的现做、冻品、预制等关键信息,顾客点单时便可直观地通过标签确认菜品的制作方式。

  不止在上海,杭州也率先落地火锅行业健康透明体系,对标国家规范将专业信息转化为可视化标识,被视为行业从价格竞争迈向“健价比”竞争的风向标。和府捞面与费大厨的市场表现亦表明,在存量竞争时代,无论是走向极致的标准化透明,还是坚守稀缺的手工现制价值,只要能精准回应消费者对“真实与新鲜”的深度焦虑,就能穿越周期,赢得可贵的“信任溢价”。(完)

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编辑:李秋莹  

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