中新网上海新闻8月6日电(高志苗)量子城市空间智能创新建设首批核心成果近日发布，其中就包含了以普陀区曹杨新村为试点的“美好生活·掌中宝”智能应用(以下简称“掌中宝”)。其搭载于“随申办市民云”，将碎片化的社区服务尽收囊中，有效实现居民需求的“一键通达”，成为了基层治理迈向数智共治的鲜活样本。

　　作为上海市首批“15分钟社区生活圈”行动的先行街道，曹杨新村街道早已在社区服务设施硬件建设中交出亮眼答卷。但进入“量子城市”时代，新的问题随之出现：就医、养老、托育等各类线上服务分散在不同平台，如何让广大居民——尤其是不熟悉手机操作的老年居民更好地享受公共服务资源，解决“多平台切换”的痛点，成为提升社区治理能力的关键问题。在此背景下，“掌中宝”整合起社区各项资源，推动社区服务从“分散化”转向“一体化”，形成“一键通达”的生活圈闭环，让居民的生活便利度实现质的飞跃。

　　把“民生需求”装进“一个口袋”。“掌中宝”将文化、教育、体育、卫生、养老等多类公共服务资源全盘整合，打造出覆盖全场景的服务矩阵。在这里，家长打开页面就能秒速完成托育名额预约，老人手指轻点就能自助预订助老餐食。从“急难愁盼”到“日常所需”，民生诉求在这里能够得到“一站式”响应。

　　让“社区福利”连通“商户活力”。“掌中宝”化身社区“烟火气”的推荐官，打造“社区福利枢纽站”，每天定时上线社区食堂满减券、早餐店暖心包子券等福利。居民领到券就能直接到店消费，既省下日常开支，又能发现“家门口”的优质商户；商户通过平台精准触达居民，客流和口碑双提升，渐渐形成“居民得实惠、商户拓市场、社区聚活力”的良性循环。

　　更暖心的是，针对社区内老年居民过半的特点，“掌中宝”专门设计了“长者之家”适老化界面，让“银发族”也能拥抱数字生活。界面仅保留老年人常用的“医、食、住、行、乐”五大核心板块，搭配清晰的大字体和语音导航。老年人可以轻松实现活动室预约、社区食堂订餐、社区卫生服务中心挂号等掌上服务。(完)

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编辑：王丹沁