全球最大的混合办公空间平台IWG 集团(International Workplace Group plc)近日正式发布《2026 全球十大办公趋势报告》。报告指出，智能技术的升级迭代、人才格局的全新演变以及对信任的重新聚焦，将在未来一年持续塑造企业绩效与员工体验。IWG集团旗下拥有Regus、Spaces、HQ、Signature等灵活办公品牌，网络覆盖全球120多个国家。
2026 年，企业将把对员工的投入推向新高度——员工既是企业最核心的资产，更是长远发展的关键投资。企业将全方位赋能团队成长，提供覆盖健康保障、技能培训、职业晋升的全周期支持，搭配新技术驱动的多元化学习渠道，助力员工实现自我突破与价值跃升。
随着公司越来越重视员工，企业也认识到，生产力与工作投入度的关键，不在于 “在哪里工作”，而在于 “如何协作、何时协作、与谁协作”。
各类规模的企业正积极拥抱灵活办公与混合办公模式，以此吸引并留住顶尖人才。近期的技术革新将进一步加速这一转型：企业加大对数据驱动型办公空间设计与 AI 赋能个性化体验的投入，让协作更智能、工作方式更具动态活力。未来，职业发展路径将以 “技能” 为核心标尺，而非传统学历；人机协同的合作能力，将成为企业决胜未来的核心竞争力。
2026 年，办公领域的焦点将从“工作地点”转向企业盈利能力、团队生产力与员工身心健康。企业将加码投资灵活办公空间会员资格，让员工能在离家更近、效率更高的地点开展工作，省去高昂且不必要的通勤成本。对大多数人而言，这意味着工作场景将延伸至郊区通勤枢纽、小城镇或新兴的“15 分钟生活圈”，工作形态变得更本地化、个性化和智能化。
以下是IWG重磅揭晓的有望塑造2026 年全球工作的十大趋势：
1. 人工智能的崛起：你的工作副驾驶
2026 年，混合办公团队将更加常态化地将 AI 智能助手融入日常运营中。这类智能助手将大幅减少员工在行政处理、信息检索、日程安排等基础性工作上的时间消耗，让员工能把更多精力投入创意工作、处理复杂问题，并建立更有价值的工作关系。同时，这一变革将帮助个人更好地管理工作与生活的平衡，从而提升整体生产力与工作满意度。
这一变革正在由跨时代协作迅速推动。IWG 研究数据显示，已有62% 的 Z 世代员工已主动指导年长同事如何使用 AI 提升效率和生产力；与此同时，77% 的总监及资深总监表示这这种协作有效提升了团队效率，而80% 的受访者认为它为业务开辟了新机会。顺应这一趋势，雇主将越来越多地通过 AI 与办公数据分析，为每位员工量身定制 “个性化混合办公计划”，涵盖日程优化、协作规划、办公地点匹配等核心内容。
中国是职场AI运用最先进的市场之一。毕马威一项独立研究显示，中国职场的 AI 采用率高达 93%，远超 67% 的全球平均水平，而且，有一半的中国员工已将 AI 工具纳入日常工作。
2. 重返“多个”办公室：灵活办公新形态
各类规模的企业正逐步摒弃模糊的混合办公政策，转向结构清晰、规范有序的多地点办公模式，让团队能自主选择离家更近的便利地点工作。与其强调“重返办公室”，不如说是迈向 “多址灵活办公” 的全新工作形态。
微软近期宣布，截至 2026 年，其美国地区众多员工每周至少需在就近的微软办公室工作三天；与此同时，诸多企业正赋能团队，允许其在联合办公或灵活办公空间网络内自行选择工作地点。
中国企业同样走在前列。携程早在 2022 年起便率先推行 “3+2” 混合办公政策(每周可选择 1-2 天远程办公)。该模式已惠及 70% 的员工，累计远程工作日超 63 万个，合计为员工节省约 125 万小时通勤时间。
3. 微证书升温：职场竞争力的“硬通货”
混合办公模式下的职场人更倾向于积累 “微证书”(聚焦特定技能的小型资格认证)，而非单纯依赖传统学历或年度绩效评估。雇主需要通过资助按需学习平台来支持这一趋势，从而打造更灵活的人才库。这一趋势将改变内部流动性，让技能的流动和传播变得更加便利。
在中国，“考证热” 持续升温。据报道，超过 40% 的白领正积极考取注册会计师(CPA)、法律职业资格、一级注册建筑师等专业证书，批判性思维、写作、公开演讲、大数据等核心技能培训也备受追捧。在职业教育领域，中国职业院校与企业联合推行 “1+X” 证书制度，将传统学历教育与岗位实用技能培训深度融合，有效提升人才培养质量与毕业生就业竞争力。
此外，政府正进一步加大对职业技能学习与认证的支持与补贴力度。以上海为例，在职员工取得相关职业技能证书后，可按标准的 80% 申请职业技能提升补贴；灵活就业人员则可享受 100% 全额补贴。
4. 对抗“精神离职”：以健康办公重塑职场活力
与 “躺平摆烂”不同，“精神离职” 更为隐蔽：员工虽仍维持工作状态，但精神与情感已处于 “抽离” 状态，最终导致职业倦怠、发展停滞与目标感缺失。
研究数据显示，57%的员工表示，当感受到不被重视或遭遇过度管理时，更容易产生“精神离职”。因此，公司将更加重视员工福祉和灵活工作选择，以保持竞争力并维持员工的敬业度。随着健康议题逐渐进入企业管理的核心议程，企业将选择“健康科技” 的新型工具代替传统福利——包括提供压力追踪可穿戴设备、AI 心理健康提醒、健康习惯游戏化挑战等，让健康管理更具趣味性与参与感。
这一现象在竞争激烈的中国职场尤为突出。一项本土调查显示，66.8%的专业人士报告称2024年的压力水平显著增加，其中12.4%的人经历职业倦怠。文化层面的共鸣也很明显。近期互联网上 “20 分钟公园效应” 的热潮持续兴起，倡导职场人每天抽 20 分钟走进公园或绿地，从繁忙工作中短暂抽离以恢复身心——这清楚地表明中国白领正积极主动地寻求心理健康的自我赋能。
5. “高管顾问化”崛起：灵活领导力破解经济变局
面对复杂多变的经济环境，越来越多企业将开始启用“高管顾问”模式，通过兼职或合约制聘用高管人才，在不增加全职成本的情况下获得高度集中的专业知识。
IWG 研究显示，87% 的首席执行官(CEO)与首席财务官(CFO)对持续的宏观经济不稳定表示担忧，67% 的受访者已启动运营成本削减计划，企业正在寻找更加灵活的领导模式。这种灵活性使公司能够在需要时获得世界级的战略洞察，同时使经验丰富的专业人士能够跨多个组织工作。
目前，这一趋势也在中国市场崭露头角，在金融领域，一些中小型保险公司通过共享高级财务官(CFO)以降低成本，同时保持高水平的专业运营。
6. 从零建设15分钟生活圈：构建宜居宜业办公生态
“15 分钟生活圈” 理念(即工作、休闲、生活等需求均可在步行或骑行 15 分钟内满足)将在 2026 年迈入全新阶段。此前，该理念主要通过改造现有社区落地；未来一年，“15 分钟生活圈” 将开启 “从零规划、全新建设” 的新模式，以互联互通、可持续发展与社区凝聚力为核心，构建更宜居的城市生态。
一个突出的例子是雅典的The Ellinikon项目，作为欧洲最大的城市更新项目之一，它建于机场遗址，总投资额超 80 亿美元。在美国犹他州的The Point 项目正将前州立监狱遗址改造为基于 “15 分钟生活圈” 理念的模范社区。
中国对 “15 分钟生活圈” 的概念也并不陌生。事实上，中国政府已明确规划到 2030 年实现 “百城万圈” 发展目标，建设 10,000个便民生活圈，让更多城市居民享受 “15 分钟可达” 的便捷生活。
混合办公模式为这些城市生态的落地提供了关键支撑：专业人士倾向于在本地居住与办公，企业则将业务足迹去中心化布局，以更贴近人们的实际聚居地。据IWG联合Arup的调研估算，如果企业可以减少长时间通勤的安排，员工每年可节省高达 30,332 美元的成本。
7. 深化本地联结：催生职场 “社区向心力”
2026年，混合办公模式将重塑员工与本地社区的联结。企业可能会鼓励员工将志愿服务、本地合作项目或技能分享融入到他们的工作周中，在强化雇主品牌形象的同时，支持员工生活和工作的社区参与。
8. 酒店式办公升级：重塑工作场景的质感与体验
未来，工作场所将越来越像精品酒店。2026年，期待见到拥有礼宾式服务、精致餐饮选择，以及与精品酒店相媲美的感官设计的工作场所。以IWG与国际高端住宅与酒店设计公司YOO的最新合作为例——将设计主导的酒店专业知识与IWG的灵活工作空间网络相结合，这些空间将工作、社交和福祉融为一体，将办公室转变为一种生活方式体验。
9. 日租办公室走红：“按需即用” 成办公新选择
日租办公室将成为办公生态的核心组成部分，为用户提供 “随时随地可用” 的专业高效办公解决方案。无论员工是寻求安静的专注室还是用于临时团队协作的共享场地，这些 “按需使用” 的办公选项消除了长期承诺的负担，同时提供传统办公室的全套优质设施。
随着员工福祉提上日程，自然光、健康设施等特色将使日租办公空间脱颖而出，帮助员工高效、灵活且有目的地工作。
10. Z 世代主导职场：解码新生代的工作价值观与核心诉求
步入职场的Z 世代怀揣着超越薪酬的多元诉求：他们优先考虑身心健康、弹性工作时间和与自身价值观相符的有意义工作。
在中国，Z世代人口约 2.6亿，占全国总人口的15%。随着这一群体逐步成为职场核心力量，企业领导者必须深刻理解并积极响应其职场诉求，才能在人才竞争中保持优势。
那些拥抱灵活性、赋予员工自主性和有意义工作的企业，将成功吸引并留存下一代领导者；反之，则可能在时代变革中逐渐落后。
IWG 创始人兼首席执行官Mark Dixon表示：“包括人工智能在内的技术持续进步，以及培训与发展方式的不断创新，正成为提升生产力、员工敬业度与忠诚度的重要动力。这些变化帮助企业构建面向未来的团队和工作环境，进而推动业务持续增长。
我们正在见证一场关于“工作地理”的根本性转变，工作的重心正不断向本地社区移动。作为高效混合办公的两大核心支撑——云技术与视频会议软件的飞速发展，使员工得以摆脱每日长途通勤的负担。未来几年，这些技术还将不断演进，并以前所未有的方式强化并推动工作地点的灵活性。
随着更多人期望在离家更近的地点办公，IWG 旗下新开设的多数中心都设立在本地社区、郊区与乡村地区，让全球更多人能够告别日常长途通勤，实现更平衡、更高效的工作与生活方式。”(完)
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编辑：刘旭彤
