中新网上海新闻9月11日电(李秋莹)9月10日，“2025Inclusion·外滩大会”在上海黄浦世博园区开幕。本届大会以“重塑创新增长”为主题，会聚16位院士和图灵奖得主，550多位行业专家和企业领袖，共同呈现一场开放、多元、前瞻的科技嘉年华。作为此次大会的受邀参展商，镁信健康携核心解决方案在外滩大会科技展览重磅亮相，以全景式呈现医药多元支付领域的创新实践，成为现场聚焦的亮点之一。

　　一站式聚合药品多元支付方案，全面降低患者用药经济负担

　　在展台核心展示区，镁信健康“一码直付”凭借创新的支付模式，迅速成为现场热门打卡点，吸引众多观众现场体验全新的医药支付服务。据工作人员介绍，无论用户是否持有商保保单，都能登录一码直付平台，享受多种支付方式的组合支付和同步结算。平台可基于每位患者的疾病类型、用药需求和支付能力，协助匹配最优组合支付方案，最大程度满足个体化用药需求，降低患者的自付压力。据悉，“一码直付”聚合超百余药品多元支付项目，包括商业保险、惠民保、带病体保险、慈善赠药、金融分期等多元支付解决方案，极大丰富了患者的支付渠道选择。

　　在展台现场，来自上海的王女士亲身体验了多元组合支付的强大功能。在输入药品名后，平台基于王女士的药品用量和健康情况，立即为其推荐了涵盖惠民保与患者关爱福利项目的组合支付方案，秒级生成药品账单，其自付金额骤降至原来的一半，大大降低了经济压力。

　　AI深度赋能全链路服务体系，为多元支付提效

　　一码直付的另一大体验亮点，是AI超级对话框xiaofu。根据工作人员展示，一码直付平台的首页，即可以看到xiaofu的入口。用户进入对话框后，可通过文字输入、图片识别的方式提问药品信息，xiaofu会围绕药品适应症、不良反应处理方式等进行细致的解答，并为用户介绍该药品适用的多元支付方式。如用户需要，xiaofu还将协助为用户制定最佳组合支付方案，并指引用户进行用药申请，完成后续理赔。

　　据了解，一码直付通过AI技术的整合与应用，于今年5月重磅上线了“既懂医药又懂保险”的超级对话框——xiaofu。依托镁信健康mind42.ai智能中枢，xiaofu深度整合丰富的疾病信息、药品信息及支付方式等数据资源，精准匹配用户需求，重塑服务链路。

　　因此，从用户角度而言，xiaofu的价值远超过一个平台健康助手。以对话形式的问答，xiaofu串联起药品咨询、药品支付、理赔服务等全链条场景，帮助用户一步步完成原本复杂的多元支付购药全过程，也让“一码直付”平台使用体验更简单、更流畅，让问药问保险专业又简单。镁信健康表示，期待未来与更多的保司和药企合作伙伴，共同将支付的温度传递给更多用户。

　　聚焦支付链路，助力打通多元支付落地最后一公里

　　近年来，我国医药生态正经历着深刻的变革。为了推进创新药市场可及，构建医药行业的良性发展循环，国家密集出台了一系列政策和制度，提升创新药多元支付能力。在政策东风和行业共建下，创新药的支付渠道日益丰富，多元支付格局正逐渐走进现实。然而在支付链路上，如何解决多元支付的“最后一公里”，仍然存在堵点。

　　多元支付机制下，各支付方以基本医疗保险、商业健康保险、惠民保、慈善赠药、金融分期等支付方式，共同承担医疗费用，以降低个人自付压力。然而在现实的环境中，这些多元支付方式由保险公司、慈善基金会等不同主体独立提供。不同支付方式的理赔规则各不相同，支付平台也各自分开，支付流程无法协同，支付环境呈现“碎片化”。

　　这样的支付环境下，患者实际操作的过程困难重重。比如在支付前，为获取目标药品适用的多元支付信息，患者需要在不同平台进行检索和汇总，需要对照不同支付方式的适用规则和赔付比例，结合治疗方案反复计算；在申请支付时，需登录多个平台，反复提交材料。并且患者往往需要先垫付药品费用再进行各项保障申请，资金压力很大。支付链路上的体验堵点影响多元支付的保障效能。

　　多元支付落地的“最后一公里”至关重要，如何确保患者用药可及、多元支付可落地，需系统性解决现有堵点。而镁信健康正通过一码直付平台，打造一站式医药支付服务，充分发挥平台在资源整合和服务创新上的优势，协同割裂的支付方案和路径、优化复杂的理赔结算体验，推动创新医药的费用可负担、服务更精准、支付更高效，加速创新成果从实验室走向寻常百姓家。（完）

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编辑：王丹沁