中新网上海新闻6月11日电(李佳佳)近日，全球领先的灵活办公空间平台IWG集团(International Workplace Group)发布研究报告《300年办公室进化史》。报告显示，无论东西方办公形态如何演变，以人工智能(AI)为代表的新一轮技术浪潮，正推动全球职场加速迈向更加灵活、高效和混合化的未来。

　　报告中，受访高管评选出过去300年来最具影响力的五项办公创新，分别为：人工智能(AI)(36%)、笔记本电脑(35%)、视频会议(31%)、Wi-Fi及无线连接技术(29%)、混合办公模式(26%)。这一结果表明，无论办公空间如何演变，技术创新始终是推动职场变革与效率提升的关键驱动力。

　　值得关注的是，位列前五的创新均诞生于近几十年的技术发展浪潮，并在过去十余年间重塑了全球职场生态。在企业管理者看来，当前由AI引领的技术变革，其影响力不亚于打字机、互联网和智能手机等曾深刻改变办公方式的里程碑式创新。

　　除技术工具的革新外，混合办公模式也被视为近年来影响最深远的职场变革之一。26%的受访企业高管认为，混合办公正在重新塑造人们的工作方式、工作地点以及协作模式。

　　这一趋势已经成为现代职场的新常态。调研显示，与十年前相比，35%的受访CEO认为，技术进步让员工能够更加灵活地开展远程办公；30%的受访者则表示，线上会议如今已比面对面会议更为普遍。

　　IWG调研指出，受访高管认为，20世纪90年代是过去300年来第二个最具影响力的办公创新时期。互联网、电子邮件以及早期计算机技术的普及，首次实现了全球范围内办公场景的数字化连接，也为现代办公模式的发展奠定了基础。

　　对于中国而言，上世纪90年代同样是办公方式发生深刻变革的重要起点。随着1994年中国正式接入国际互联网，电子邮件、企业局域网(LANs)以及早期办公软件开始快速普及，大幅提升了企业沟通与管理效率，推动中国企业逐步摆脱传统纸质办公模式，迈入数字化办公时代。

　　进入21世纪后，中国互联网经济的快速发展再次重塑办公生态。从早期的MSN、QQ到企业邮箱系统，企业越来越依赖数字化工具开展跨地区协作与沟通。如今，这一数字化生态已进一步成熟。微信、飞书等集沟通协作、文件共享和项目管理于一体的平台，已成为中国职场不可或缺的基础设施，并形成了区别于西方市场的独特办公生态

　　在数字化基础设施不断完善的背景下，2020年代正在成为迄今为止最具变革意义的十年。人工智能、自动化技术、混合办公以及灵活办公模式的快速普及，正推动职场进入新的发展阶段，也成为过去30年数字化转型进程的重要延续和升级。

　　报告显示，35%的受访企业管理者认为，人工智能是近年来对企业生产力提升影响最大的技术创新，其影响力超过笔记本电脑和视频会议等办公工具。总体来看，83%的受访CEO认为近年来工作方式的变化为企业和员工带来了积极影响；81%的受访者表示，相较过去，今天的办公环境更有利于协作与提升生产效率。

　　IWG创始人兼首席执行官Mark Dixon表示：“过去300年来，办公室始终伴随着每一次重大技术创新不断演进。而人工智能无疑是现代办公室诞生以来最具影响力的一次变革。它正在重新定义人们如何工作、在哪里工作以及如何开展协作，并与混合办公、数字化连接等创新共同塑造未来职场的新形态。”(完)

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编辑：李秋莹