为进一步践行“人民城市”重要理念，协助老年人和残疾人等数字弱势群体跨越“数字鸿沟”，推动数字养老新体验建设，今年，曹杨新村街道大力推进“数字伙伴随身陪”场景建设，并展开普陀区曹杨新村街道“数字伙伴随身陪”场景建设启动会。

　　普陀区科学技术委员会主任李文波，曹杨新村街道党工委副书记、办事处主任唐晓燕，上海市经济和信息化委员会信推处副处长陈斐斐，上海市民政局养老服务处副处长葛健，普陀区社区事务发展中心主任傅颖、上海智慧城市发展研究院院长盛雪锋、中国工商银行上海市分行普陀支行副行长唐婕、中国电信股份有限公司上海分公司数字生活部副总经理王懿共同启动曹杨新村街道“数字伙伴随身陪”场景建设。

　　打造三级微站点体系，助力老年人弥合“数字鸿沟”

　　今年，在市数字化办的统筹下，在区科委、区民政局的指导下，曹杨街道联动党群服务、社区事务受理服务、文化活动、卫生服务等公共空间，以及工商银行的商业空间，先行试点建立“数字伙伴计划·微站点”服务阵地11个。

　　通过一对一答疑帮办、面对面贴心指导，携手“家门口的会客厅”、社区共建单位资源，弥合数字服务“使用沟”；通过升级“数字伙伴”场景，开设数字技能培训，推出长者技能游学线路，实现政务服务远程帮办，弥合数字技能“知识沟”；通过数字助老产品一站式配齐，为老年人提供沉浸式体验，弥合数字产品“接入沟”。街道党工委副书记、办事处主任唐晓燕，市民政局养老服务处副处长葛健为首批微站点代表授牌。

　　组建志愿服务队，提升智慧助老服务能级

　　来自街道社区事务受理服务中心、杏梅园居民区党群服务站、工行曹杨新村支行、中国电信共联上海兰溪路营业厅、饿了么、老年大学的6位老、中、青志愿者发布倡议，呼吁大家在各自岗位践行志愿服务精神，携手共建无障碍数字世界。

　　区科学技术委员会副主任陆海、区社区事务发展中心主任傅颖为他们颁发志愿者证书，并为曹杨新村街道“数字伙伴·微志愿”服务队授旗。

　　政府推动 企业共助，七大随身陪场景重磅发布

　　在曹杨新村街道推进随身陪场景建设中，以政府推动，企业、社会共同助力的模式，构建“数字伙伴计划”共建合作机制。街道不断引进、推进助力破解数字鸿沟“微项目”。

　　“数字伙伴·微项目”负责人与街道办事处副主任张磊签订项目协议，并开启圆桌论坛。

　　在政务服务数字随身陪场景建设中，街道与中国工商银行上海市曹杨新村支行合作，率先将政务服务延伸至片区、社区及商业网点，让居民在家门口拥有便捷高效的办事体验；与上海仪电数字技术股份有限公司携手，推进建设“一键通”为老服务平台2.0版，实现政策的“精准找人”。

　　在生活服务数字随身陪场景建设中，街道与上海市测绘院深度合作，开展了《曹杨新村街道15分钟社区生活圈地图》项目，数据化展现街道“圈”内“五宜”设施；与饿了么共同探索生活消费场景，把潮流集市、阳光菜场、特色街区“搬”上平台，打造线上“阳光社区”数字家园。

　　在无障碍数字随身陪场景建设中，曹杨基于“数字伙伴计划”生态资源，积极探索引进相关数字硬软件产品，丰富居民数字化服务和体验，为数字弱势群体提供数字化便利，共享“数字红利”，携手上海电信推出“Hello老友”数字公话亭项目；与小度公司合作，通过小度智能终端产品的入户试点，打通社区服务最后一公里；创新联动波克城市，以“游戏+医疗”的新颖模式，助推社区老年认知障碍的宣传教育、早期干预、家庭支持、资源链接和平台建设等工作。

　　活动现场还设立了“数字伙伴 温暖同行”公益集市，提供沉浸式体验服务，工商银行幸福关怀助老服务、小度智能屏、曹杨“为老服务一键通2.0”、Hello老友亭、“医加医”健康机器人、工商银行“微站点”智能手机学习课堂等，吸引众多老年人参与体验。

　　下一步，曹杨新村街道将进一步打造“数字伙伴随身陪”场景构建“数字伙伴计划”共建合作机制，助力数字社区打造将弥合数字鸿沟这一项工作做深、做实、做透，为曹杨老年人提供数字便利共享“数字红利”。(完/供图)

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编辑：达利敏