中新网上海新闻12月14日电（记者 缪璐）上海青浦区以“进百家门”为工作路径、以“访百家情”为基础任务、以“解百家难”为核心关键、以“暖百家心”为重点目标，把“四百”大走访作为学习推广“四下基层”的重要抓手，广泛动员党员、干部带着感情真敲门、解决真问题、真解决问题，切实破难题、促发展，办实事、解民忧，为建设“战略赋能区、数创新高地、幸福温暖家”注入强劲动能。
走户访企统筹联动 “访”的形式进一步丰富
紧密结合区域特点和工作实际，细化制定走访工作方案，综合运用线上线下、逐门逐户、错峰入户等形式，走访居村民群众、企业商户，充分听取意见建议。一是深入联系走访全覆盖。明确“居村全覆盖、重点企业全走访”的要求，全面掌握社区实际情况。朱家角镇建立包片包户联系走访制度，明确告知群众走访单位、走访人员、联系电话，在全覆盖走访中畅通与走访对象的联系沟通，做到遇事能联系、意见能反馈。夏阳街道建立健全“四必访”制度，重点聚焦居村困难家庭必访、重大病人家庭必访、空巢老人必访、失独家庭必访，全覆盖对重点群体送政策、送服务、送温暖，确保及时了解和解决诉求。香花桥街道结合属地重点企业“服务包”制度工作要求，成立企业走访专班，细化制定“四百”企业大走访方案，加大配置服务专员的力度，扩宽走访企业的覆盖面，深化企业服务的精细程度。二是强化区级机关企事业单位协同配合。结合“双结对双提升”专项行动，助推区级机关企事业单位协同走访结对街镇，下属基层党组织协同走访结对居村，形成“四百”大走访的全区合力。区工商联主动融入白鹤镇响新村“四百”大走访，帮助了解群众对社区中心建设的诉求，并积极联系更多企业加入响新村“幸福合伙人”计划，切实赋能幸福社区建设。区水务局深入邻水村户，就村民反映的东村涵闸水动力不足、影响区域水质等问题开展现场踏勘，制定处置方案，因地制宜推动解决涉水问题。区机管局用好驻村指导员等收集社情民意的“触角”，结合村情调研，进入贫困家庭，了解子女教育需求，设立“绿叶青勤”爱心助学基金，资助困难家庭的中小学生完成学业。三是联动主题教育重点措施一体推进。把“四百”大走访的要求贯通落实到理论学习、调查研究、检视整改等重点措施之中，进一步深化主题教育效果。金泽镇以《盘活环淀山湖区域央属、市属国有企事业单位存量资源地块》等调研课题为牵引，深入走访各个企业、地块排摸镇域存量资源现状，依照一体化发展指引，结合镇域实际需求，谋划构建低效存量用地激活资源再生格局。盈浦街道将老城厢旧改典型案例解剖式调研与“四百”大走访相结合，实地走访1169户老城厢居民，并通过人大代表见面会，居民恳谈会，企业、个体工商户民意代表座谈会，回应关切、消除矛盾。区规划资源局青西规划资源所联合党支部在走访中收到村民反映农村宅基地房地一体化确权登记试点政策不明晰、老年人难了解的问题，迅即做到即知即改，组织答疑解惑专场，为村民解释疑难问题，并将村民们关心的宅基地确权信息交至村委会备份，方便村民查阅。
解决群众急难愁盼 “访”的成效进一步凸显
深入践行人民城市重要理念，把加强基层治理作为重要着力点，推动力量下沉、数字赋能，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。一是解决群众眼前的“关键小事”。深化“民有所呼，我有所应”工作机制，切实解决群众眼前的“急难愁盼”。重固镇福定居民区党支部针对走访中了解到的辖区内60岁以上老年人存在因行动不便“看病难、看病远”的问题，党员干部主动跨前，积极与相关单位部门联商联动，全程跟踪申请经费到投入使用，提前了福定社区卫生室投入使用时间。练塘镇芦潼村党总支针对走访中群众反映较大的村内道路泥泞问题，组织党员干部进行实地踏勘，并召开群众座谈会问计问策，扎实实施石子路硬化工程，有效改善村民出行条件，得到村民群众好评。白鹤镇曙光村党总支围绕村民反映的大型运输车辆对村民小组道路造成破损的问题，多次走入村民家中征求意见建议，根据实际制定方案，翻修约3264平方米的村内道路，极大地方便了日常出行，消除了安全隐患。二是健全群众关切的长期制度。紧扣时代要求，创新群众工作方法，把基层作为服务群众的主战场，固化受群众欢迎和喜爱的工作机制和项目制度。徐泾镇尚泰路居民区党支部深化“四门工作法”(主动出击“找到门”、规范服务“能进门”、将心比心“常上门”、社区共治“敞开门”)，根据群众反映建立“三台制”下沉式办公工作机制(“前台”一岗受理，全面服务；“中台”网格包干，收集民意；“后台”议事会议，解决问题)，提升解决群众问题的效率。区卫健委针对走访中收集到的妇幼群体健康教育知识获取渠道单一的问题，研究确定“生命花开”妇幼健康大讲堂民生项目，成立妇幼科普宣讲团，建立“奶奶团”“妈妈班”“护士组”等特色健康教育梯队，拍摄兼具实用性和趣味性的科普视频，将科普妇幼知识送进千家万户。区退役军人局集中一周时间走访各街镇的生活困难退役军人家庭，在了解到他们的希望就业需求后，及时与各个街镇积极研究，搭建用工单位与退役军人求职者间的供需平台，促进了退役军人就业。三是助力基层治理减负增能。将“四百”大走访与巩固“四减”成效相结合，以数字赋能为支撑，更好为基层减负增能。区政务办明确政务云“账号体系对接”“数据融合”“应用融合”三步走路径，通过走访调研、分阶段调度情况、组织分级管理员培训等方式，全面覆盖区、街镇、居村三级组织，深化基层治理数字化平台应用，让基层干部有更多的时间和精力走好新时代的群众路线。赵巷镇将“一网统管”嵌入社区中心建设，加快政务云平台运用，开发应用场景，推动将“四百”大走访中收集的问题、数据等运用到“智慧+居村”工作中，高效处置事关百姓的民生事。区城运中心实地走访商户、道路，调研城市管理需求，挖掘改善空间，在原有人工巡查发现的基础上，推动部分街镇资源整合，在部分街区建设“道路智慧化管理平台”，减轻管理人员负担，提升治理效能。
服务企业推动发展 “访”的能级进一步提升
注重在“四百”大走访中提升经济发展效能，着力从解决影响改革发展稳定的“具体问题”出发，从企业发展中的“裉节难题”入手，深入一线推动形成问题破解之策。一是点面结合畅通渠道。按照“高效协同、分批推进、工作闭环”原则，将“四百”大走访与重点企业“服务包”制度深度结合，在走访企业过程中，全面落实“一企一服务包”“一企一管家”，为企业提供全方位、多层次的服务支持。区经委牵头召开重点企业圆桌会，鼓励企业围绕各个方面提出诉求，并对部分企业提出的“施工场地和施工作业面紧张”问题，进行现场答复，对解决路径作了明确，高效解决企业新建项目的后顾之忧。区体育局专题走访调研区内体育企业，畅通区体育产业扶持政策的宣传推广和收集意见的渠道，在收集“希望加大扶持力度、指导做好投诉处置”等意见建议的同时，指导做好体育类单用途预付费卡纠纷处置。二是精准服务上门送策。各单位结合“四百”企业大走访，开展“上门送包服务”，精准对接企业需求，确保各类惠企政策落到实处、起到实效。华新镇结合走访，向企业提供惠企政策集成，在介绍市、区两级出台的人才、融资、资金、培训等各类惠企政策的同时，向企业推送“投资青浦-青浦政策一本通”小程序，有效解决政策信息不对称的问题。区应急局在上门送好政策“服务包”的同时，实地帮助企业进一步优化安全生产管理体系，消除安全隐患，助力企业优化申报流程，尽快拿到生产许可证，提升产能。三是突出实效打通裉节。深化常态化联系企业机制和沟通交流机制，及时解决好企业反映强烈的突出问题，推动从“解决一件事”到“解决一类事”。团区委走入青年创业企业，针对“赵家豆腐干”等小微青年创业企业反映的品牌知晓度不够、宣传力度还需加大的诉求，积极对接各级媒体、平台，帮助相关企业拓宽市场、拓展知晓覆盖面，助力小微企业发展。区人社局围绕企业提出的“因业务的特殊性，招聘培养专业性人才困难”诉求，组织开展企业直补、集中服务培训，同时鼓励企业参加校园招聘活动，向企业推荐符合需求的学校，搭建开展校企合作平台。青浦工业园区针对多家企业在走访中反映的“厂区内停车难”困境，积极协调相关单位，增设、优化临时停车位，有效地提升了企业生产运力，优化了营商环境。（完）
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编辑：缪露
