

中新网上海新闻10月31日电(李佳佳)随着上海“跑步”入秋,迎来全城吃火锅的季节。
今年火锅季,盒马推出了多款地方特色新品如非遗重庆老牛油火锅、山野云贵酸汤火锅、山茶油菌菇健康锅等。此外,盒马还首次推出微波炉加热即食的火锅杯系列以及“火锅善后”好物,让消费者无论到店、到家,甚至在办公室都能轻松享用地道特色火锅。
数据显示,随着盒马火锅季正式启动,近一周销售环比增长50%。
打开包装,加入火锅底料和水,微波炉加热5分钟,即可得到一杯热气腾腾的火锅。这款便捷、一人食友好、场景灵活的火锅新品一经上市便成为热销款,不少消费者在社交平台上晒出在办公室享用火锅杯的体验。
盒马即食部采购凯铠介绍,自推出火锅季以来,盒马一直在拓展火锅的消费场景——从最初将火锅送到家,到更适合小聚的有料火锅,再到如今适合一人食及办公室等多种场景的火锅杯。盒马每年在开发火锅新品时,既关注市场流行趋势,也尝试运用新工艺,将备受欢迎的火锅组合打造成操作更便捷、不受场景限制的形态。
由于火锅通常需要多种配菜且分量较大,消费高峰主要集中在晚上和周末,工作日时段仍有很大潜力。此外,不少消费者反馈希望推出操作更简单、适合一人食的小份火锅,火锅杯正好满足了这部分需求。
在包装方面,盒马与专业的包材供应商合作,为盒马火锅杯独家定制了可微波加热的包材,并搭配防烫隔热杯套和餐具,适配多种场景。同时,盒马将冷冻方便面所采用的急速冷却工艺应用于火锅食材,将用淡盐水漂煮过的食材快速降温,既能锁住食材的原味与口感,也便于消费者后续加热入味。
除了通过火锅杯延伸火锅消费场景,盒马在火锅送到家服务方面也在持续优化。数据显示,目前盒马超70%的火锅订单来自线上,这意味着盒区房消费者已形成线上点火锅的消费习惯。为此,盒马不断扩充与火锅适配的各类新品,持续优化用户体验。
近两年,盒马推出了云、贵、川、琼等地的特色“酸”锅,其中贵州红酸汤、四川酸菜渣渣牛肉成为最出圈的两款“酸”锅,也带动了鲜牛肉、鲜米粉等涮品的增长。而在北上广深等城市的云贵“山野”火锅店经常大排长龙,也为盒马研发采购们提供了新思路。
盒马采购白西介绍,去年,她在贵州四处选品,并推出了一款贵州红酸汤锅底,凭这一款新品将酸辣口味锅底占比提升了10个百分点。今年,她则是将目标放在了云南,希望将云南的舂香美食做成火锅锅底。
“鲜舂锅底的难点是标准化,因为舂捣程度、食材风味不同都会影响到最终出品,因此我们就尝试将难保存且风味稳定性较差的蔬果用浓缩果汁代替,然后不断测试对其他香料的舂捣次数和力度,最终形成能够让味道稳定下来的生产标准,让全国各地的消费者都能吃到非常地道的云南风味火锅”。
今年,云贵山野风味是上海餐饮市场当之无愧的顶流,盒马数据显示,过去一周上海盒马的酸汤火锅销售环比增长了30%。今年盒马不仅保留了贵州红酸汤、云南糟粕醋等消费者熟悉的地方特色酸锅,也推出了“山野火锅”系列新品,让消费者不用费时排队,在家就能吃到地道的云贵山野风味火锅。
10月31日,盒马火锅节热力开场,上海线下集市首次对外开放、免费试吃,盒马APP里那些琳琅满目的火锅食材,这次都被悉数搬到了十几现场。从各式涮肉、海鲜,到锅底、蘸料、甚至甜品饮料都应有尽有。除此之外,还有开锅仪式“现做”,现场打卡石库门百人长街宴。不管是盒马老粉,还是路过逛街的市民,都能感受到降温吃火锅的热闹氛围。
除此之外,盒马在“用”的方面也投入更多心思,盒马围绕“火锅善后”场景开发并引进了多款商品,优化消费者在家吃火锅的体验。 例如处理剩余汤底用的厨房纸、水槽漏斗;清洁油污用的洗碗凝珠、吸油纸;以及处理衣物和房间味道的除味喷雾、空气清新剂、室内香薰等。
盒马每年都会通过用户反馈和调研了解消费者对火锅商品的需求,逐步实现从一站式购齐所有食材,到如今一站式购齐各类餐前准备、餐后处理好物,让消费者轻松实现“躺平式”吃火锅。
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编辑:李秋莹






