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上海:“三优先”服务“赋能”家庭医生助力分级诊疗
2025年09月30日 18:51   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻9月30日电(记者 陈静)上海市卫健委方面30日披露,签约居民在签约社区卫生服务中心就诊,经社区医生转诊至“1+1+1”签约组合内的上级医院,可以享受“三优先”服务。

  “三优先”服务就是“优先就诊、优先检查、优先住院”服务。

  据悉,上海从2011年试点家庭医生制度,2015年推行“1+1+1”医疗机构组合签约,力求通过与居民建立更紧密、符合居民就诊习惯的签约关系,为居民提供综合、连续、全程的健康管理服务。

  为进一步“赋能”家庭医生,推动分级诊疗更好发展,2024年4月起,上海全面实施二三级医院门诊号源优先向社区卫生服务中心开放,在社会面预约渠道和预约时间不变的基础上,经过社区医生初步诊断,可以为签约患者预约早于社会面5天的门诊号源。如果患者病情需要,社区医生还可以预约未来2-3天的门诊号源。

  据了解,为提高医疗资源利用,未使用号源也会尽快返回医疗机构,继续向社会面开放。不仅能够帮助解决居民预约上级医院专家号难的问题,也能发挥家庭医生初级诊疗和精准转诊的作用,由家庭医生帮助居民找到合适的医院、合适的科室就医。

  为进一步提升签约居民转诊到上级医院的就医感受度,经签约社区转诊的签约居民,如果转诊到签约组合内医疗机构,上级医院结合实际,提供“优先就诊、优先检查、优先住院”。转诊后,由于疾病复杂、分科细化等因素,签约患者也可以到所在上级医院的签约居民服务窗口进行二次分诊。家庭医生签约让居民有一位医生朋友,优先预约号源让家庭医生有一群专家朋友,共同努力为签约居民提供便捷、连续、优质、专业的卫生健康服务。(完)

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编辑:李秋莹  

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