中新网上海新闻1月3日电(李佳佳)在酒店投资市场竞争激烈的情况下，华住集团旗下的中高端品牌城际酒店，却交上了一份亮眼的答卷 —— 2024年短短1年时间⾥，城际酒店签约总数达到123家，新开业酒店33家，成熟店综合RevPAR同比2023年增长8%。

　　前有各大国际酒店集团“降档出击”，后有本土中高端酒店不断追赶。逆势突围的，为什么是城际？

　　近日，在城际酒店上海旗舰店的开幕现场，城际用生动有趣的方式，给予了具象清晰的答案：深度洞察并满足了商旅精英客户的“真需求”。

　　据统计，中国境内航线日均客流量约为1900万人次，虹桥火车站平均每2.7分钟就有一班高铁，这其中商旅占比约50%。商旅人士的行程紧凑且繁忙，他们追求效率之上，但不只是为了赶上一趟航班、完成一场谈判，更是为了节约时间且有效利用配套，让每一分钟都能抵达最好的结果。但这种高强度的工作模式也带来了身心的疲惫和压力。

　　而纵观当前中高端酒店市场中，真正以商旅精英的真实需求为核心的品牌寥寥无几。相比之下，城际酒店在3个关键词上回应商旅精英痛点，选择“打直球”。

　　——高效充能

　　商旅精英的核心需求之一是快速恢复能量，以应对下一场会议或重要谈判。城际睡眠快充系统特别选用了丝涟床垫，配备“Posture Tech”感应弹簧专利技术。其次，城际深知商旅精英的需求。在城际酒店，每一落座的座椅附近，住客都能轻松找到为电脑和手机快速充电的电源接口，戳中了差旅电量焦虑人的痛点。作为华住集团旗下酒店，城际还即将上线最快10秒自助入住，配合已有的0秒退房系统，最大限度减少不必要的等待时间，让商旅精英腾出更多宝贵的时间，更加灵活地安排工作与生活。

　　通过这些细致入微的设计与服务，城际为商旅精英提供了一个高效充能的空间。

　　——精准服务

　　城际酒店通过精准服务也将细节做到了极致。房间内的“45度”倾斜多功能面板设计，让住客躺在床上也能轻松插拔充电器；“180度”旋转花洒避免了花洒内预存冷水带来的不适；“双色”设计的个人用品，如牙刷、水杯和拖鞋，有效避免双人同住时物品混用，确保便利与卫生；此外，酒店还提供三种功能设计的衣架：专为娇柔易刮丝衣物设计的丝绸衣架，适合避免肩部变形的宽肩衣架，则专为硬褶西裤与女士裙装设计的裤架。这些与城际24小时管家式洗烘服务，共同构成的精准服务为商旅精英提供了一个高效且舒适的居住体验。

　　——丝滑体验

　　城际酒店依托于华住集团的供应链优势，将领先行业的智能科技与现代设计语言相结合，重新演绎了包豪斯精神。秉承其功能主义的原则，大多数功能与体验仅需“一键操作完成”，避免冗余的操作步骤。

　　客房床侧的“一键总控”，只需按一下，客房就可将所有的灯光自动熄灭，窗帘迅速拉上，房间瞬间变为理想的休息环境。而“一键投屏”功能进一步提升了智能化体验。只需扫描电视屏幕上的二维码，系统便会自动连接客房Wi-Fi，轻松将电脑或手机、平板上的内容投射到大屏电视上。丝滑的入住、丝滑的睡眠、丝滑的工作与生活角色的快速切换，正是城际酒店为商旅精英打造的理想体验。

　　据弗若斯特沙利文数据显示，预计到2026年，国内中高端酒店市场规模将达到1550亿元，年复合增长率高达27.6%。

　　面对不断增长的中高端市场需求，城际酒店凭借其独特的品牌定位和对精英商旅人士出行方式的深刻理解，专注于高效工作与轻松生活“双赢”的体验，让其有望在发展中占据更加有利的地位。

　　开幕现场，华住集团CEO金辉对城际酒店过往成绩给予了肯定。他表示：“2024年城际取得了长足的进步和发展，尤其在上海最好的商业中心开出了旗舰店，对城际意义非凡。我认为城际正在以新标准重新定义中高端酒店市场，代表着整个中高端酒店市场的未来。城际也将被塑造成不仅中国消费者也是全球消费者热爱的中国品牌。“

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编辑：李佳佳