中新网上海新闻5月11日电(记者 姜煜)“在AI大模型的迭代上美国较为先进，但中国在AI的应用端、即垂直域方面更为领先，中国AI应用场景的丰富程度远超欧美。”德勤亚太组织与人才转型咨询主管合伙人、德勤中国人力资本咨询事业群主管合伙人颜蓉11日说。

　　当天，德勤在上海正式发布《2026年全球人力资本趋势报告》，颜蓉在解读报告时作上述表示。她说，近期中国在AI的底层模型，尤其在算力方面屡有新突破，未来中国在端到端的AI全价值链上的能力可能会提升得更快。

　　《2026年全球人力资本趋势报告》由德勤与牛津经济研究院合作，调研覆盖全球15个国家逾3,000名企业及人力资源高管，并进一步纳入对6,000名员工、一线经理与高级管理者的广泛深度调查，全面揭示组织高层战略愿景与基层执行现实之间的差异化现状。研究同时整合了对50余位全球领先企业高管的深度访谈，通过多维度数据交叉验证，确保趋势洞察兼具全球视野与实践纵深，为企业应对AI时代的组织变革提供权威参考。

　　报告称，尽管85%的企业领导者认为“组织适应能力”至关重要，但仅有7%的领导者表示已在此领域处于取得了重大进展；66%的受访者认为有意识地设计人机交互模式对组织成功具有重要意义，但仅有6%的受访者称已在这一领域处于领先地位，巨大的差异凸显出企业的传统职能部门在AI转型中已面临现代工作节奏的深层挑战——技术跑得快，组织却跟不上。

　　过去的一年中，三分之一的员工经历了多达15次重大变革，变革频率之高已引发普遍的“变革疲劳”。员工的投入度、目标感与幸福感持续承压，传统的“项目式”变革管理方式也已突显滞后——仅有27%的领导者认为其组织能有效应对持续变化。

　　颜蓉指出：“企业正步入一个被高度压缩的增长周期——AI的加速渗透正急剧缩短从增长到停滞、再到转型重启的窗口期。未来三年，七成企业领导者已将‘快速响应与灵活应变’列为战略优先。真正的竞争分水岭已不再源于技术本身的差距，而在于能否构建以人为核心的组织韧性与适应力，这才是制胜AI时代的核心引擎。” 

　　报告建议，企业应推动从“变革管理”向“积极应变”的范式升级：将持续学习、实时反馈与即时支持机制融入日常运营。通过AI等新兴技术赋能，实现数据驱动的洞察与动态调优，从而构建具备自我进化能力的敏捷组织，从容应对不确定性时代的持续变革。

　　AI正快速进入招聘、绩效评估与战略决策等核心场景。64%的领导者认为AI对决策影响重大，但仅有5%的组织认为自己在AI治理方面处于领先地位。缺乏清晰的规则、责任边界与信任机制，可能导致企业“文化债务”累积，甚至引发系统性风险。

　　报告强调，“动态协调能力”成为2026年检验组织升级趋势的最关键要素之一：88%的企业领导者认同加快人员、技能与资源的灵活调配至关重要，但仅有7%的受访者坦言已在此领域取得实质突破。

　　传统职能部门如人力资源、财务、IT与法务等职能部门长期以效率与管控为核心导向，深陷流程壁垒与组织孤岛。报告调研显示，尽管66%的企业高管认同其组织亟需突破传统功能边界，但仅有7%的受访者表示已取得显著进展。

　　颜蓉认为：“人力资源的未来破局之道在于驱动组织运营模式的系统性重构。随着工作日益动态化、技能导向化，传统的‘岗位—部门—层级’架构已难以为继。我们必须转向‘能力—任务—成果’的新型组织逻辑——让专业能力精准流向任务本身，让组织从‘管控机器’进化为‘人才流动网络’，让学习真正融入工作脉络，成为持续进化的底层动力。”(完)

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编辑：李秋莹