中新网上海新闻11月30日电(郑莹莹)一场别开生面的研讨活动30日在徐家汇书院举办。来自徐汇区文化和旅游局、中共上海市委党校、上海社会科学院、华东师范大学、上咨集团和徐汇区委党校的领导和专家，从思想阐释、行动实践、国际对标、宏观谋划、思路举措、标准研判多方面进行了精彩分享。

　　徐汇区文化和旅游局副局长蒋艳在致辞发言中，以“学习新思想 担当新使命——建设文旅融合公共服务体系的实践与探索”为主题，分享了思考，介绍了徐汇区文旅融合公共服务体系建设实践成果与未来设想。近年来，徐汇区坚持以文旅融合公共服务体系建设为抓手，依托深厚资源、优质内容、丰富场景和巨大流量等优势条件，敢创新、重实效，不断探索文旅融合公共服务体系建设的新模式新举措新机制。尤其是2022年11月徐汇区政府以年度重大行政决策项目正式印发《徐汇区文旅融合公共服务体系建设实施意见》以来，文旅公共服务体系建设加快深化推进，取得诸多亮点和显著成效。在2023年10月份获得上海市全市范围内区政府重大行政决策事项后评估优秀案例。目前基本形成全域覆盖、三级协同的文旅公共服务示范点空间格局，提升了文旅公共服务的整体水平和能级。实现文旅融合公共服务的“处处可去、人人可及”，打造了多个优质品牌、示范样本和城区名片，以独具魅力的城市文化塑造了更具吸引力的都市旅游。探索了许多灵活且具有实效的举措和方法，社会资源的参与度、积极性、创新力显著增强，市场主体的主观能动性得以激活。

　　中共上海市委党校教授袁秉达从宣传思想文化、形成新气象等方面阐述了观点。上海社会科学院文学所副所长(主持工作)郑崇选以“构建中国特色城市文化发展道路的根本遵循”为主题做了深入分析和阐述。

　　华东师范大学信息管理系教授、国家文化和旅游公共服务专家委员会委员金武刚介绍了公共文化服务高质量发展的“上海样本”，以“老问题 新变化 再认识——文旅公共服务高质量发展”为主题进行了重点探讨。目前，上海在推动公共文化服务高质量发展过程中取得很多显著成果，一是精心规划“顶层设计”，二是分类打造各类“文化坐标”，三是多元配置“品质资源”，四是需求牵引“精准供给”。与此同时，公共文化服务供给出现了很多新的变化，需要加以新的深刻认识，一是服务对象范围不断拓展，既有常住市民、流动人口，也有中外游客；二是建设管理机构的主体出现正向、反向、双向等新的融合；三是对专业队伍的要求日益提升；四是社会关注重点发生了迁移，需要思考如何从“网红现象”打造成为“长红现象”。

　　上咨集团智库研究中心副主任、正高级经济师王颖博士，进行了以“讲好中国故事 演绎都市精彩——打造具有申度的文旅公共服务”为主题的分享。在中国旅游迈入4.0时代，消费市场不断升级的基础上，文旅公共服务进入高质量发展的重要阶段。其中，旅游咨询服务作为旅游公共设施的供给平台，是集聚旅游服务、文化展示、消费转化等功能的多元集成。上海市旅游咨询服务中心作为1999年启动的实事项目，作为“城市迎客厅，上海第一站”的核心功能已经明确，今后，要精准对标、挖掘问题，主动置身于全球城市的坐标系中，打造旅游咨询服务的2.0版本。上海旅游咨询服务提出锚定“功能”持续优化更新、搭建“文化+旅游”跨界融合平台，同时服务“游客、市民、企业”三位一体的“123”服务效能提升战略，并着力于优化点位布局、打造服务品牌、聚力内容创新、加强数字赋能，更进一步促进文旅公共服务高质量发展，使上海既是旅游“首站”，也是“首选”。

　　徐汇区委党校综合研究室主任张旭东副教授分享了对文旅融合公共服务高质量发展价值与标准问题的最新研究。同时，对上海市、徐汇区两级层面关于文旅融合公共服务高质量发展的最新政策进行了全面深入的解读。

　　本次研讨会由上海文旅产业研究院、徐汇区委党校协办，由中国社科院—上海市政府上海研究院研究员、上海文旅产业研究院院长李萌主持，来自徐汇区政府相关部门、徐汇区文旅公共服务基层站点代表等参加了会议。(完)

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编辑：郑莹莹