中新网上海新闻9月26日电(康玉湛) 近日,一批机器人在上海机场迎来一次特别的“上岗”。擎天租携智元灵犀X2、远征A3和精灵G2机器人,为国际旅客提供抵沪后的咨询、引导与文化体验服务。

据悉,这些机器人落地于上海浦东国际机场T1、T2航站楼外籍人员一站式综合服务中心。围绕中秋主题并结合世界技能大赛节点,擎天租将机器人公共服务与实际场景应用相结合,通过多语种交流、迎宾引导、互动体验等方式,让来自世界各地的旅客在抵达上海的第一站,便能感受到城市服务、科技创新与中国传统文化的融合。
活动现场,灵犀X2化身“互动体验官”,通过挥手、比心、触摸反馈等交互方式,为一站式服务中心增添更具亲和力的科技体验。远征A3则担任“国际服务官”,通过多语种交流,为旅客提供中秋祝福、机场场点介绍及世界技能大赛相关内容,让机器人从“能聊天”进一步走向“能提供信息、能帮助旅客解决问题”,拓展机器人在公共服务场景中的应用边界。
除互动服务外,现场还设置了机器人技能展示。精灵G2通旅客可以拿取托盘中的礼品,让机器人技能展示自然融入互动体验,并与世界技能大赛“技能”主题形成呼应。相比单纯的舞台展示,这些内容被放置在机场这一高流动、高频服务的真实环境中,让旅客能够更直接地理解机器人如何从技术能力走向实际应用。
本次活动并非是单一的节庆展示,而是形成了“机场公共服务场景 + 世界技能大赛国际赛事场景”的双场景联动:一方面验证机器人在真实公共服务环境中的实际应用能力,另一方面借助国际赛事节点展现机器人技能,让机器人从日常服务走向更具国际传播价值的公共场景。
从机场出发,机器人正在从“被看见”走向“被使用”,也从一次活动中的亮点,走向城市公共服务基础设施的一部分。对擎天租而言,这正是RaaS真正进入城市服务场景的意义:让每一台机器人在真实场景中持续上岗、完成任务、交付结果。(完)
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编辑:王丹沁






