中新网上海新闻9月20日电(李佳佳)在步行15分钟范围内,满足日常生活基本消费与品质消费——这是上海“一刻钟便民生活圈”的目标。
2025年9月,商务部等9部门联合出台《关于加力推动城市一刻钟便民生活圈建设扩围升级的通知》,重点解决“一老一小”需求,提升商业网点连锁化率和居民满意度。上海更早一步,2014年10月,首届世界城市日论坛在上海提出“15分钟社区生活圈”概念,并写入“上海2035”总体规划。从2016年起,上海启动相关试点。

老社区焕新,难在存量空间里补民生短板。南码头、五角场、新华路、三门路,这些地方居民密度高、老龄化明显,却常常缺少步行可达、品种丰富、价格稳定的生鲜超市;有的传统大卖场撤场,有的商业体闲置,有的“网红街区”热闹却缺烟火气。此间城市治理的考题,正是如何用更精细的方式,把商业、服务与社区需求重新接上。
超盒算NB可以算是“一刻钟便民生活圈”的观察切口。它是盒马旗下平价社区超市,2025年8月从“盒马NB”升级而来,门店600至800平方米,约1500款商品,六成是自有品牌,生鲜占比50%以上。它多布局居民区周边,嵌入老旧小区闲置物业、社区底商、邻里中心,或大卖场撤场后的空间。硬折扣并非简单低价,而是精简SKU、直采定制、整箱上架、AI订货,把供应链效率省下的钱落回价签。这恰好契合政策导向:连锁化、数字化、便民化。
在浦东百联临沂购物中心,补缺口效应尤其明显。百联临沂购物中心2002年开业,原规划内没有超市。2022年保供时发现,1公里内约12万居民买菜要去塘桥。百联临沂营运管理部薛璡说:“顾客的消费习惯是不过河、不过桥、不过高架”。百联把一楼五个商铺拼在一起,引入当时还叫盒马NB的超盒算。另一家折扣品牌曾开出更高租金,但周边居民要的不是最便宜,而是“质价比”。2023年6月开业后,单日成交几千笔,有街坊一天来两次,甚至有更远的杨思居民也坐20分钟公交车前来。
三年间,商场调整七八成商户,引进新白鹿、小菜园、阿明小菜、教育培训机构、银龄老年学堂等。截至2026年初,百联临沂动态满铺,工作日日均客流2万出头、周末2.4万至2.5万,其中四分之一的人流来自于超市。薛璡说:“有什么样的人做什么样的生意,我们商场周边都是老百姓,就得从刚性需求着手,只有满足了他们的需求,商场才能存活下去。”他还说:“在一个邻里中心里面,1/4的客流由一个生鲜超市带来,这个占比是非常可观的。” 这里也成为“一刻钟便民生活圈”的生动样本,一家超市补上了社区商业的缺口,也让一座商场重新成为南码头居民日常生活的锚点。

杨浦汇锦里的故事,则照见了社区与治理的韧性。汇锦里位于沪上五角场核心商圈南缘,周边约15万常住居民、18万高校师生、33万商务办公人群。2024年7月,超盒算NB入驻B1层,为此B1层客流提升约60%,招商率从50%升至85%,整体项目出租率达100%。7月19日一场暴雨,B1超市被淹,停业26天。店长余达回忆:“7月19号中午,那一场雨很集中、密度很高,感觉全部下在了五角场。”当时,由于暴雨导致道路积水,水势太高的时候直接冲入了地下一层,超市里的商品全部销毁,冷藏冷冻柜、烤箱、烤炉等通电设备几乎全部需要换新,一家店损失几百万。重建中,杨浦商务委、市场监督管理局、街道、消防、环卫、城管等均给予支持。余达说:“我们一定要尽快地把这家店开出来,不能让居民有一种缺失的感觉。”
8月14日生鲜超市重开当天,几十位居民在门口等候,7点半开门后主通道爆满。汇锦里项目负责人蔡毓祺说:“红蓝招牌亮灯的那天晚上,周边的很多街坊都集聚过来,心里特别踏实。”这场26天的“空白”,让“压舱石”三个字有了具体分量,也让B1层无一商户退租。
新华路街道是上海“15分钟社区生活圈”首批试点街道之一 ,辖区2.2平方公里、6.45万常住人口,197个小区、50余幢商务楼宇沿街铺开。上生新所、番禺路、新华路一带网红打卡地不少,是年轻人喜欢的潮流街区。今年6月,番禺路上多了红蓝配色的超盒算NB,给这一带的市民提升了社区买菜体验。开业不到三个月,商场整体客流提升约200%,空置率下降60%,门口面包店和周边餐饮销售额增长约30%,还吸引酒吧餐饮、健康护理中心入驻。西餐厅厨师也会临时去隔壁买柠檬和饮料。
一个又一个社区片段拼接在一起,足可见上海城市治理的路径:不靠大拆大建,而是在存量空间中做精细更新;不只看商业租金,更看民生刚需和社区活力;政府给政策、给支持,企业以供应链和数字化提效率,居民用脚投票。观察人士指出,商务部要求提升连锁化率,超盒算NB以统一品牌、统一供应链、统一服务标准,结合大数据选品、AI自动订货、自助收银和线上入口,带动社区商业向数字化、连锁化转型。它服务“一老一小”:老人买菜、儿童教育;也服务年轻人通勤、即食即烹、休闲悦己。一刻钟,量的是步行距离,检验的是治理精度。老社区焕新,靠的正是政策导向、市场效率与居民需求的同向而行。(完)
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编辑:王丹沁






