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上海闵行:推动“人找服务”向“服务找人”转变
2026年09月24日 22:23   来源:中新网上海  

  中新网上海新闻9月24日电(高志苗)“政务服务进园区 伙伴共创惠企民”闵行区开发区政务服务“021”智慧帮办直达点启用仪式24日在闵行区开发区时韵天地举行。活动立足开发区千亿级产业高地优势,聚焦商业航天等重点产业需求,创新“固定阵地+流动服务”模式,推动“人找服务”向“服务找人”转变,打通惠企“最后一公里”。

活动现场。闵行区供图
活动现场。闵行区供图

  今年7月,根据市委、区委部署,莘庄工业区管委会变更为闵行区开发区管委会,统筹管理闵行经济技术开发区、漕河泾综合保税区、上海莘庄工业园区。此次直达点启用,正是机构调整后开发区健全服务体系、优化营商环境的重要举措。

  直达点的正式启用,标志着园区政务服务体系更加完善、服务效能进一步提升。目前一楼办事大厅设有窗口服务区、网办服务区两个区域,除了集中受理17个区级管理部门的68个高频事项,提供前台咨询、材料归集、帮办代收等服务外,还入驻了药审中心和知识产权保护中心两个开发区特有的服务。除现有功能外,后续还将增设劳动调解室、创业就业指导室以及劳动仲裁庭,切实做到“就近办、一次办”,“找得到、用得上”。

  开发区也将以直达点启用为契机,持续完善服务体系。一是继续推动政务服务事项下沉,优化办事流程,推动简单事项快捷办、专业事项规范办。二是继续扩大服务“朋友圈”,推进专业服务集成,让企业在家门口找到信得过、服务优的专业支撑。三是形成企业服务闭环,深化招服一体化机制,做实“管家+专员”服务模式,提升复杂问题解决实效。切实扛起开发区产业经济发展主阵地、主力军担当,努力建设企业愿意来、留得住、发展好的产业高地,为闵行建设新质生产力主阵地赋能聚力,全力打造一流营商环境。(完)

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编辑:王丹沁  

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