“其实从去年开始，我们就一直在这起事件的漩涡中。消费者质疑我们为什么不出来解释，但我们的考虑是，在没查清事实前站出来发声是不理智的。”近日，乖宝宠物食品集团股份有限公司首次就“猫咪不明原因后肢无力、瘫痪”舆情做出全面回应。
事实上，随着行业诊疗规范的不断完善，这起复杂事件的科学脉络正逐渐清晰。近日，《犬猫运动功能障碍的标准化诊断路径指南》在上海预发布。该指南由中国兽医协会兽医神经(小动物)专科委员会与兽医骨科(小动物)专科委员会联合推出，系统规范了从病史采集到病灶定位的完整诊疗流程。
《指南》指出宠物运动障碍的病因远比想象中复杂，可能涉及神经、骨科、代谢、遗传、中毒等多个领域。不同疾病虽然表现相似，但治疗方向截然不同：例如骨科问题通常需要手术，神经炎症需要用药，而中毒则需争分夺秒地紧急处理。
行业诊疗规范的明确，不仅为临床提供了科学依据，也为企业厘清事实、回应公众疑虑提供了重要基础。
直面数据与临床排查：暂无证据指向产品
针对消费者最为关注的致病原因，乖宝宠物披露了详实的内部排查数据。数据显示，在事件期间收到的所有咨询中，86.1%属于无症状的恐慌性问询。在剩余带有实际症状反馈的案例中，用户所同喂的产品品类较为分散，且地域分布遍布全国，未呈现出明显的聚集性特征。
相较于弗列加特近400万的活跃用户体量，经核实出现真实异常症状的案例占比极低。从产品维度来看，相关反馈中烘焙粮占44.6%，膨化粮占27.9%，冻干占16%，猫条与罐头合计占8%，另有3.5%的反馈因未能提供有效订单信息而无法溯源。
从流行病学特征来看，若由产品因素导致，通常会呈现集中的时间分布和一致的症状模式，而目前的病例属于散发，并不符合流行病学特征。同时，基于对海内外权威研究与兽医临床文献的全面检索，目前并未发现能够支撑“特定猫粮直接导致猫咪瘫痪”这一结论的病理学或毒理学证据。
全面排查与针对性检测：排除已知毒素与营养缺陷
为还原事实真相，乖宝宠物质量运营中心首席质量官赵春江与研发总工程师陈金发详细介绍了排查过程。舆情后，7月10日，国家相关部门对乖宝进行了非通知性临时抽检，一周后的结果显示产品完全符合国家标准。
赵春江表示，除了国家部门的检测，整个集团从集采、供应链到研发品控等部门几乎没日没夜地在追查和溯源。无论是原料、配方营养素、供应链稳定性，还是品控检测环节，每一个细节都没有放过。针对营养素、微生物、重金属、毒素、农残、药残等项目，团队进行了逐一排查，但并未发现其与猫咪当前的运动障碍及神经系统问题存在直接关联。
乖宝宠物研发总工程师陈金发补充道，针对网上的舆论，公司采取了“只要有声音，就针对性送检”的原则。例如，当网络上出现有机磷中毒的猜测时，公司便针对性地检测了所有重金属总含量，结果显示合格；当网络传言涉及盐霉素时，公司也立即进行了专项排查。目前为止，所有怀疑的归因均已被排除，且相关检测报告均有据可查。陈金发特别强调，这些检测并非仅针对此次舆情临时开展，而是从2025年一直跨度到2026年，长期由第三方机构进行，结果始终没有问题。
针对维生素B1缺失的争议，陈金发解释，公司选用的核心料均来自国际大厂。在配方设计上，不仅添加量远超 AAFCO 标准(5至10倍)，还充分考量了加工、运输、高温高湿及光照等环境下的热稳定性。长期追踪实验显示，虽然维生素在保质期内存在约5%至15%的自然损耗，但最后检测含量始终高于标准。陈金发进一步说明，在做这个配方设计的时候，其实我们考虑的比大家考虑的还要多，全面考虑了热稳定性、运输条件及光照等变量，且添加量严格遵循国家饲料法规要求，这三大核心确保了配方的安全与稳定。此外，公司还拥有500多只犬猫进行长期的安全性与有效性评价，部分猫咪跟随实验已长达8年多，积累了非常全面的基础研究大数据。
对标国际最高标准：全链路追溯与严苛品控
赵春江强调，公司始终以人类食品的要求和全球最严苛的标准来要求犬猫食品。除了遵循国标，公司还制定了严于国标的企业标准，并全面对标美国AAFCO、欧盟FEDIAF等国际标准。作为出口起家的企业，许多内外贸都有销售的产品做到了同线、同质、同标。
在原料追溯方面，公司已建立完善的体系。以鸡胸肉为例，从鸡苗、用药、屠宰、冷藏到入厂，均可追溯至具体的养殖场编号、班次及日期。此外，公司取得了BRCGS、FSSC22000、ISO9001等多项国际顶尖质量与食品安全认证，并每年接受海外官方飞行检查。公司的CNAS认可检测中心也具备极高的技术与质量管理水平。
科研困境与长期主义：用时间验证品质
此前中国兽医协会兽医神经专科委员会委员张兴旺医师接受采访时就指出，猫的运动障碍是一个复杂的临床症状，依据文献统计，约20%的病例最终无法找到确切原因。因此，在面对不明原因的疾病时，关键在于企业、宠主以及兽医三方科学、理性地各司其职，各方共同努力寻找证据，才有机会挖掘出未知原因疾病背后的真相。
针对不少宠主寄希望于“换粮见效”的心理，德国汉诺威兽医学院神经学博士、执业兽医师林毓暐表示，兽医建议更换猫粮，通常是基于临床审慎原则下的“排除法治疗”(Elimination Trial)。当猫出现运动障碍，在尚未通过核磁共振(MRI)、脑脊液检查(CSF)或肌电图确认器质性病因前，兽医为了在第一时间排除潜在的、最容易操作且没有侵入性的低成本可能因素，会建议换粮。这是一种保护性、防御性的诊疗策略之一，绝不等于最终的诊断结论。
事实上，从上世纪70年代起，瑞典、德国、英国等地就曾发生过规模性的猫咪疑似瘫痪事件，众多品牌均曾被怀疑。其中，部分案例在几十年后被证实为新型病毒所致，与饮食无关；另有部分至今未有定论。陈金发表示，这些历史事件最终都找不到与特定粮食的明确关联，因为病例多呈点状散发。尽管各方一直在研究，但目前依然没有结论。
对于目前这类基础研究进展缓慢的原因，陈金发解释道，在犬猫相关的技术研究领域，受限于动物伦理，严禁进行破坏性实验。因此，研究人员只能通过采集粪便、毛发、口腔分泌物、眼泪及皮肤样本等非侵入性方式，进行间接的观察与分析。如果使用小鼠或其他动物进行实验，往往不被认可；而全球伦理规范又不允许直接使用犬猫进行此类实验，这导致基础研究进展极其缓慢。尽管我们公司拥有500多只实验宠物、100多人的研发团队，并发表了大量论文与专利，但面对市场上点状散发的复杂问题，仍难以迅速解答。这需要医疗、营养、疾病等多领域专家联合攻关，未来或可加速整个基础研究的进程。
赵春江总结，面对外界质疑，企业坚持依托数据、立足行动积极回应。宠物食品事业贵在长久，唯有沉心深耕难而正确的方向，方可抵御重重考验。“时间与历史，终将给予全面、客观的评判。”
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编辑：罗俞月
