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当外资银行将“商业向善”从口号变为战略,一场关于青年、企业与社会的价值共生实验正在展开
2026年09月03日 18:32   来源:中新网上海  

  在上海华东理工大学的一间教室里,一名大三学生刚刚结束了15分钟的模拟面试。他走出面试间,沉默了片刻,对身旁的星展银行员工志愿者说:“我一直以为专业成绩过硬、有一定实习经验就能找到工作,今天的体验让我意识到,AI时代我要学会思考和判断,要构建‘专业+AI’的复合能力。”

  这个瞬间,发生在“星启未来——高校青年成长支持公益项目”线下训练营的现场。8月中旬,为期三天的沉浸式职业赋能训练营在星展银行中国总部和上海华东理工大学举行。这场从校园到职场的“破冰之旅” ,吸引了共百余名高校学生和星展志愿者的参与。

  这不仅是一场训练营,更是星展银行践行“商业向善”理念的一次深度落地——当越来越多的企业公益参与趋于审慎,一家扎根亚洲的外资金融机构,正试图用自身的专业能力和职场资源,回答一个更具挑战性的命题:如何让公益不只是单向的帮扶,而是实现企业与社会的价值共生?

“星启未来”项目线下训练营现场

  看见痛点:专业功底扎实,却找不到方向

  2026年,中国高校毕业生人数再创新高,就业市场的结构性压力持续显现。AI的快速发展重塑了就业市场:既在推动岗位自动化的同时催生了新的职业需求,也给大学生的技能储备与职业规划带来了新挑战。在众多影响大学生就业的因素中,“就业定位不准”“如何适应AI时代的就业环境并提升竞争力”成为较为普遍的挑战——许多学生并非缺乏能力,而是缺少从校园认知过渡到职场认知的关键桥梁。

  星展银行中国人力资源部负责人张静,在人力资源领域深耕多年,对这一痛点有着切身的观察。

  “很多同学专业功底扎实,但缺乏职场认知,容易盲目海投简历、跟风内卷,找不到适合自己的职业发展方向。”张静说,“我们始终认为,青年成长需要平台引路,只有多方协同,才能帮助大学生在AI时代实现高质量就业。具备‘专业能力+AI素养+创新思维’的复合型人才将成为就业市场的核心竞争力,青年大学生们需要跳出固有认知,塑造适配AI时代的全新思维。”

  正是基于这一判断,星展银行联动公益力量,携手中国光华科技基金会发起“星启未来”项目。项目于2026年5月正式启动,旨在提升高校青年就业竞争力与职业韧性,计划在两年内为8.5万名大学生提供系统化的就业支持服务。

  在张静看来,这个项目的价值在于更深层的思维能力构建:“我们不只是教面试技巧,更想帮助同学们跳出惯性思维,打磨职场底层能力,建立长期的职业韧性,让大学生走出校园时,能够更自信、更从容地迎接职场的挑战。”

  商业向善:不是单向帮扶,而是价值共生

  如果说看见青年就业痛点是项目的起点,那么“商业向善”则是驱动星展持续投入的深层逻辑。

  郑思祯在参加“星启未来”项目捐赠仪式时表示:“星展中国招募员工志愿者,在共创实训中弥补校园常规就业指导中实战场景不足的短板,与高校就业指导体系形成有效互补,为大学生提供场景化的职业准备,搭建从校园到职场的成长桥梁。这不仅是星展深耕中国市场、践行商业向善的长期承诺,更是我们助力青年提升职业韧性的具体行动。”

  张静深有体会地说,“通过我们的专业能力、职场资源,持续回馈社会、助力青年成长,实现价值共生。这个项目就是最好的落地体现。我们不做形式化的公益,而是输出星展沉淀多年的人才理念和发展体系。”

  在郑思祯的战略视野中,践行“商业向善”是星展集团深耕中国市场的一项重要举措。近年来,围绕国家政策与社会关切需求,星展中国的公益布局围绕三大方向深耕细作:帮扶困难群体、促进普惠融合、应对老龄化挑战。“星启未来”项目正是“促进普惠融合”方向的核心实践——通过赋能青年就业,助力社会公平与可持续发展。

  “商业向善不是商业与公益的简单叠加,而是把社会价值作为战略核心,成为社会议题的解题者,让向善成为可持续发展的内生动力。”郑思祯曾在署名文章中这样写道。

  专业赋能:从人才理念到公益输出

  星展银行如何将自身的人才理念转化为公益实践?答案藏在一套经过多年沉淀的人才发展体系之中。

  张静在走进高校,向大学生们分享星展的人才成长体系时,介绍了潜力评估的“AAE”模型——抱负(Aspiration)、能力(Ability)、敬业(Engagement),以及“70-20-10”学习发展模型:70%来自工作中的历练,20%来自与导师和同事的交流反馈,10%来自课堂培训。

  “你们要对自己的职业发展负责。企业提供平台和资源,但怎么规划和实现个人发展,掌握在你们自己手里。”她对学生们说。

  在训练营中,星展的员工志愿者们将这一理念转化为具体行动。62名来自总部多个业务条线的志愿者,在三天时间里分别担任领导力工作坊助教、求职技能讲师、模拟面试面试官等角色,与学员面对面深入交流,分享个人职场经验与前沿行业洞察,提供定制化的职业规划建议。

  这种“员工志愿者+导师制+训练营”的深度参与模式,是星展区别于传统公益捐助的核心特色——员工不是旁观者,而是公益项目的直接参与者和价值传递者。

  “星展的员工志愿者化身职场导师,用真实的职场经验,帮助学生了解企业用人核心、找准自身优势。”张静说,“用专业力量助力青年成长,为社会培育优质青年人才,这就是星展践行商业向善的初心与担当。”

“星启未来”项目线下训练营模拟面试环节

  从“被赋能者”到“赋能者”:学员的真实蜕变

  项目的价值,最终由受益者来验证。

  一名参加训练营的学生在模拟面试后深受触动:“我一直以为专业成绩过硬、有一定实习经验就能找到工作,今天的体验让我意识到,AI时代我要学会思考和判断,要构建‘专业+AI’的复合能力。”他总结自己在项目中学到了三种重要的思维——系统化、批判化和结构化,“我会问自己想要的到底是什么,用这三种思维帮助自己进行认知分析,匹配更适合我的工作方向。”

“星启未来”项目线下训练营现场学员热情互动

  另一名学生此前正处于秋招阶段,对AI时代下的职业规划“特别焦虑迷茫”。在训练营的领导力工作坊中,星展的导师向学生们介绍星展银行致力于打造“有温度的人工智能银行”这一理念——以AI融合人文关怀、创造力与专业判断,在提升效能的同时赋能员工,为客户提供最佳体验。“星展导师的一个问题让我豁然开朗:——AI时代下如何提升自身不可替代的‘软技能’?”这名学生说,“星展导师要我们培养算法难以替代的软技能,通过批判性思维辨伪求真,借助创新洞察力解决问题,并发挥沟通协作能力,建立自己的核心竞争力。”

  还有一名来自国贸专业的大三学生坦言,来之前对职业规划“一片空白”,“只知道有这个事情,没有具体的了解”。经过三天的沉浸式学习,他对职业规划有了清晰的认知,对自己的定位也有了初步的把握。“导师给我最重要的建议是锻炼沟通表达能力。他告诉我,在沟通中,既要清晰表达自身观点,也要理解不同角色的诉求。”这名学生说,“这次活动不仅是一个训练营,更是对我从学校到职场过渡阶段的一个指引。”

  长期主义:从项目合作到生态共建

  星展与中国光华科技基金会的合作并非始于今日。

  “我们和星展的合作早在2022年就开启了。星展支持我们的‘一起云支教'项目,为乡村地区的青少年提供在线金融教育。我们和星展是理念同频、行动同心的长期合作伙伴。”中国光华科技基金会副秘书长杨春雷说。

  从2022年面向乡村儿童的金融素养教育,到2026年面向高校青年的大规模职业赋能计划,双方的合作不断深化,从单一项目协作演进为战略层面的长期伙伴关系。

  “这次合作让我感触很深。星展的高管亲自参与讲座,员工志愿者线上线下授课,陪伴指导,从知识传递、技能训练到职业认知全链条介入,为大学生们搭建了一套贴合职场、循序渐进的成长支持体系,让学生在真实的场景中锤炼‘专业+软技能’的复合能力。”杨春雷表示,“这种脚踏实地、立足青年长远发展的公益模式,让我们的公益帮扶更精准、更落地。”

“星启未来”项目同济大学专场

  在杨春雷看来,“星启未来”项目构建了涵盖校园大讲堂、职业启蒙导航课程、线下训练营的阶梯式培育体系,实现了国际金融机构资源与国内青年成长需求的高效结合。未来,中国光华科技基金会将持续深化与星展的协同合作,在青年人才培育、青少年科技公益、中外青年交流等领域持续探索青年帮扶新模式。

  截至目前,项目首年执行期已取得阶段性成果:已进入17所大学,开展21场校园大讲堂,累计覆盖近3.5万名学生。按照规划,2026年,项目将在上海、北京两地持续开展校园大讲堂,于7所高校开设职业启蒙导航课程,预计全年累计服务高校学生超过5万人。

  超越本业:金融业的“社会实验”

  从更宏观的视角审视,“星启未来”项目的意义不仅在于帮助了多少学生,更在于它探索了一种企业参与青年发展的新范式。

  当许多企业的公益参与仍停留在资金捐赠层面时,星展选择了一条更难但也更有深度的路——将自身的专业能力、人才体系和员工资源深度嵌入公益项目,让“赋能”取代“给予”,让“共生”取代“单向”。

  郑思祯曾表示,作为扎根亚洲的银行,银行的发展离不开社区、离不开社区里的人。重视青年就是重视未来——这不仅是星展对“商业向善”的定义,更是其深耕中国市场三十余年的价值底色。

  从上海财经大学的第一场校园大讲堂,到华东理工大学的三天沉浸式训练营;从21所合作高校的层层选拔,到百余名学生与星展员工志愿者的面对面交流——“星启未来”正在用行动证明:当一家企业将社会责任融入业务基因,公益就不再是成本,而是投资;不再是口号,而是战略。

  每一场讲堂、每一次对话,都是在青年心中点亮一颗启明星。当星光汇聚,便照亮前行的路。而这,正是“商业向善”最生动的实践印证。(完)

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编辑:罗俞月  

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