上海市数据局推出“数商企业优秀数据产品”系列案例，为上海数商企业产品创新和供需对接提供参考。本期聚焦上海沃行信息技术有限公司开发CargoWare国际货代物流云服务平台。

　　合规与数字化已成国际物流"入场券"。国际货代数字化水平关系产业链供应链韧性，但数据孤岛、业财脱节、技术门槛高等痛点制约中小货代转型。如何以低成本、低门槛助其实现数字化跃迁，成为行业高质量发展的必答题。

　　CargoWare 智能货代云平台于 2013 年发布，是面向国际货代企业的全链路数字化操作系统，提供营销、操作、货物跟踪与数据分析一站式 SaaS 服务。平台支持海运、空运、铁路、陆运(含中欧班列与国际卡航)及多式联运，覆盖询报价、录单、订舱、仓储、报关、清关、派送到费用结算、财务凭证的完整流程。生态互联上，平台通过 EDI 直连 70 余家主流船司与订舱通道，对接 30 余个财务系统(ERP)版本，开票系统 100% 整合，并完成 AMS、ENS、AFR、ACI、ISF 等电子申报整合；连接海关、港区、船公司、货主、同行货代与海外代理，超 2000 家企业在系统间无缝完成运价分享、报价、委托、对账与客服协同。

　　CargoWare 内置多款即开即用的 AI 原生应用，助力货代智能化升级：AI 智能订舱以 96% 以上的表单识别准确率自动读取托书，经 EDI 与 RPA 双通道全自动订舱，机器人 7×24 小时监控回执，全程无需人工介入；AI 智能财务自主执行账单、对账、催款、开票、核销、风控与报表作业；AI 运价解析将上万条船东运价秒级拆解、自动加价；智能助手"沃宝"以自然语言完成系统增删查改；AI 数据分析以对话方式查数据、出图表、做分析；AI 任务执行器让重复任务定时自动执行、复杂任务一键完成；AI 超级自定义支持零代码生成自定义表单，精细管控界面与权限。

　　为支撑中国企业的全球出海，CargoWare采用全球云部署，支持中、英、西、日、俄、越、泰等多语言界面，即租即用，支持集团统一认证与分子公司交叉委托，适配国际化企业管理需要。依托平台，货代可将日常作业全流程线上化，单据自动生成、货物进度实时可查，业财数据集中沉淀，成本利润精细核算到每一票，异常自动预警、操作全程留痕，决策与合规有据可依。经过15年持续运营，CargoWare 的落地成效已形成可量化的行业级成果。平台已签约超过 2000 家国际货代企业，平台用户超过 10 万，客户类型覆盖海空运货代、拼箱物流、跨境电商物流集成商、中欧班列与卡航、供应链管理、滚装船与散杂货等多元业态；年处理集装箱量近 800 万 TEU，服务网络覆盖全球 50 余个国家和地区。

　　上海沃行信息技术有限公司(WallTech)创立于 2011 年，是业界领先的跨境物流 SaaS 云服务平台研发和运营服务商，同时任中国国际货运代理协会数字化工作委员会主任单位。企业总部位于上海市虹口区，产品线覆盖从业务操作系统到自动化协同平台、再到全球商务互联的完整链路，包括国际货代物流云平台 CargoWare、跨境电商物流协同云平台 eTower、国际物流 AI 控制塔 CargoWareX，以及全球物流合作生态平台 WallTech Family，系生态型国际物流 SaaS 服务商。

　　沃行CEO郭顺日表示，智能数字化转型不是选择题，而是生存题。公司将持续加大 AI 与货运场景深度融合的研发投入，与行业协会、广大货代企业共建数字化生态，助力我国国际物流在全球竞争中形成”标准＋技术＋服务”一体化优势，共享数字红利。

　　作为中货协数字工委主任单位，沃行牵头编制了《2026国际货代物流数智化白皮书》，参与国际货代物流数字化国家标准编制，推动行业数据标准统一。公司获得高新技术企业、上海市“专精特新”中小企业、上海市首批入库“数商”、虹口区百强科创及成长型企业等资质认定，并获得 AWS 生成式人工智能能力认证、AWS Supply Chain ISV Partner Competency 等国际认可。(完/供图)

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编辑：罗嵛月