随着数字化浪潮的席卷，现代金融工具为人们带来了许多便利，但老年人群可能因陌生新技术而面临使用难题。兴业银行上海分行近期特别组织了一次慰问老人的活动，旨在通过贴心的服务传递金融关怀，帮助长者跨越数字鸿沟，享受智能化金融服务的便捷。

　　活动中，兴业银行上海分行的工作人员走访了多位老人，不仅关心他们的日常生活，还耐心讲解手机银行和网上银行的基本操作。对于不熟悉智能设备的老人，工作人员更是手把手地演示如何下载手机银行APP、注册账户、设置密码以及进行日常转账和支付。除了教授操作技能，工作人员还重点强调了金融安全知识，讲解防骗知识、分享安全案例，提醒老人们在使用手机银行时注意保护个人信息和账户安全。

　　通过面对面的指导和互动，老人们逐渐掌握了新技能，脸上露出了满意的笑容。“感谢你们，终于学会怎么在手机上操作了，以后就方便多了。”老人们说这次活动很有意义，不仅让他们接触了新鲜的事物，更增强了金融安全意识，对兴业银行上海分行的贴心服务表示了衷心的感谢。

　　通过此次活动，兴业银行上海分行不仅帮助老年人解决了在运用智能技术方面的困难，也让他们感受到了银行的关爱和温暖。同时，这也体现了兴业银行上海分行在推动智能化服务的同时，始终关注客户需求，不断提升服务质量的决心和行动。在未来的发展中，兴业银行上海分行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务水平，为更多客户提供优质、高效的金融服务，提升客户的生活品质，为共建美好生活贡献兴业力量。(完)

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编辑：许兵