中新网上海新闻8月28日电(达飞 于俊)最近，浦东周浦镇御沁园完成了数字化更新：小区的角落改造成了智能充电棚，内部河流安装了水质检测设备，整个小区的三维实景图像上传到了镇城市运行管理中心的大屏幕……居民们真切感受到了数字技术带来的安全、便利生活。 

　　总建筑面积超过34万平方米的御沁园，有别墅也有高层，人多车多、出入口也多，管理有难度。周浦镇率先在该小区探索宽窄联动、态势预警等新兴数字技术的应用，有效提升了解决群众急难愁盼问题的广度和速度。

　　安全感“爆棚”

　　与上海众多小区一样，电动车停放及安全充电等问题困扰各方。而有了数字技术的加持，这一问题得到了妥善解决。

　　御沁园的高层单元门均安装了智能识别系统，能“认识”进入电梯或楼道的电动车，一旦发现，便发出声光报警；同时，单元门或电梯门自动锁闭，直至电动车“纠错”了，推车者才能正常进出。由此，御沁园里电动车“进楼入户、飞线充电”现象被有效排除。

　　堵住了乱停车，还需疏导正确停车。小区靠近围墙的一片狭长空地，被改造成了雨棚集中充电停放点。居民不仅解决了停车难，还能安全充电。

　　这个看似简易的停车棚，有了数字技术的加持，可谓安全感“爆棚”。棚内安装了滑轮式监控，时时扫描电动车的“体感温度”。红外感知热成像技术的应用，让电瓶一旦升温超过设定温度，便会触发警报系统，并快速反馈到物业和居委，巡查人员能第一时间赶到现场切断电源，彻底杜绝火灾隐患。

　　如何解决访客安全到访和私家车乱停车问题，也是人口密集小区头疼的共性难点。御沁园应用AI智能分析、智能感知技术，通过建设出入管控模块、车辆违停模块，有效解决了难点。

　　进入小区的访客，在登记相关信息后，后台会将访客信息直接推送给业主，业主通过手机APP审核，访客即可无感、无障碍进入小区；车辆违停模块，摄像机精准识别车辆违停，一旦发现有堵门、堵路、堵塞消防通道等情况，后台便发出警告并通知物业。系统捕捉到车辆驶离后，还能自动结案。

　　“智”解水患

　　御沁园小区的内部河流与外河联通，如何确保水质不受污染？暴雨时如何及时发现积水点、解除车辆和行人的安全隐患？依靠智能数字技术，也能解决这些问题。

　　技术支持方上海宗保科技有限公司负责人介绍：“我们在河道内放置了水质监测设备，提供24小时全时段水质监测，一旦发现水质PH值发生变化，设备会立刻上传至监测平台，并推送给物业管理人员进行处置。”有了这套设备，相当于给河道配备了全天候问诊医生，“健康”状况时时掌控，相关部门能对症施策，防止河水变质。

　　而针对积水问题，在小区地下车库等易积水点安装了水位监测设备。如逢大暴雨积水一时排不出去、达到警戒水位后，系统立即上报至综合管理平台，物业管理人员便能及时处置抽排，消除水患。

　　“微平台”升级

　　如果说数字化技术是发现小区问题的“侦察兵”，那居村联勤联动“微平台”便是解决问题的“作战部”。

　　在周浦镇大数据中心主任张可人看来，2021年起，御沁园作为浦东居村联勤联动“微平台”升级改造的试点，除了提高小区提前预判、自动思考等智能化水平外，主要推动基层自治从被动处置向前段处置转变。

　　以前小区居民遇到问题后，首选打电话给物业或居委会，再逐级向上反映，会产生难题“多传手”和办事“马拉松”的情况。新版本的微平台在保留基本功能外，更注重基层自治：居民通过“随手报”板块，随时、随地反映问题；问题推送到平台后，通过标准化的程序，明确了接单人及办事进度，解决问题的“作战能力”大为提升。

　　御沁园还将自建的“居民议事厅”与“微平台”小程序联动，发挥居民自治功能，听取呼声，聚焦热词，抓取百姓最关心的治理难题，及时推送，形成处置闭环。

　　张可人透露，周浦镇将推广和完善“数字治理”经验，彰显城市善治效能。(完)

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编辑：于俊