中新网上海新闻10月10日电(康玉湛)近日，7号线顾村公园站值班站长戴洁敏巡视车站时在站台发现一名儿童正漫无目的地来回徘徊，戴站长主动上前询问，原来小乘客和妈妈在乘车途中不慎走失。

　　戴站长耐心了解小乘客妈妈乘坐的列车行驶方向及上车的位置，但因小乘客太过年幼无法准确表达，戴站长最终通过查看视频监控了解到相关信息，将此情况告知后续车站后，继续引导小乘客回忆家人的联系方式，最终成功与家人取得联系。在等待小乘客家长的过程中，戴洁敏始终陪伴在小乘客身旁不断安抚。不久后，小乘客妈妈赶到车站，对戴站长连连道谢，并对他的热心帮助给予高度的赞扬。

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编辑：康玉湛