中新网上海新闻10月22日电(记者 郑莹莹)作为中国最早进入人口老龄化(1979年)且老龄化程度最深的城市，上海一直在探索如何“大城养老”，伴随科技发展，互联网医院等出现，城市养老更智慧。

　　——84家：积极推进“养老院+互联网医院”

　　截至9月底，上海全市共推进“养老院+互联网医院”84家，计划到年底推广至100家。

　　2021年，上海市民政局联合市第一人民医院在松江区开展“养老院+互联网医院”试点，后续向全市进行推广。《上海市养老服务发展“十四五”规划》将“养老院+互联网医院”纳入发展主要指标：到2025年，“养老院+互联网医院”模式的养老机构数量达到200家。2023年，“养老院+互联网医院”纳入市委民心工程。

　　“养老院+互联网医院”主要由取得互联网诊疗服务方式的医疗机构与养老机构合作，在属地民政部门和卫生健康部门的指导下开展，满足养老机构老年人慢病诊疗、配药和预约检查等需求，使老年人慢病、常见病管理、治疗、转诊、预约检查更便捷。“养老院+互联网医院”采取“医院上门评估义诊，老人院内线上就诊，家属云端远程陪诊，线下服务便捷转诊”的服务模式，在养老机构利用互联网医院云诊室、移动诊室、智能手机等智能化设施设备，通过线上线下相结合的方式，为老年人提供上门评估、在线咨询、预约挂号、复诊续方、医保结算、药品配送、体征监测、绿色通道、健康科普等服务。

　　目前上海市800多家养老机构(含长者照护之家)中居住了7万多名老年人，大都患有慢性病。上海市民政局会同市卫健委大力推进“养老院+互联网医院”发展模式，全面推广互联网医院远程服务养老机构，着力解决养老机构老年人日常用药、出院就诊不便等问题。

　　——30家：智慧养老院建设任务正在开展

　　2022年12月，上海市民政局印发《上海市推进智慧养老院建设三年行动方案(2023-2025)》，明确了上海市智慧养老院建设的总体框架及主要建设内容，主要包括智慧入住、智慧餐饮、智慧健康、智慧生活照护、智慧安全防护、智慧运营管理六大板块。2023年1月，智慧养老院建设被列入2023年上海市政府为民办实事项目。2023年1月，智慧养老院建设被列入2023年上海市政府为民办实事项目。截至目前，全市已有32家基本完成建设任务，预计10月底，全市可完成30家智慧养老院建设任务。

　　比如，上海市第四社会福利院按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，利用互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、数字孪生等技术，构建了包含“智慧管理、智慧服务、智慧场景”在内的养老机构数字化体系，并通过对院“智慧养老服务平台”的迭代升级和新一代信息技术和智能设备的集成应用，系统整合机构养老模式下24小时全流程、全时段智慧养老场景，优化构建了协助排泄服务、智能助餐、智能助浴、健康监测、盲点管理、户外管理、“云”互动、消毒管理、健康管理、心理关怀、睡眠照护等十大场景。

　　——“300+”：社区长者食堂助力织密社区助餐服务网络

　　老年助餐服务是关系老年人切身利益的民生实事，也是社区养老服务的重要内容。

　　截至2022年底，上海共建成社区老年助餐服务场所1608个，其中，社区长者食堂305家、老年助餐点1303个；日均供餐能力16万客，实际用餐量10.1万客。2023年开始，上海把建设重点聚焦在社区长者食堂，年内计划新增40家，截至目前已全部完成。

　　上海自2008年起发展社区老年助餐服务，2019年，上海市民政局会同市财政局、市市场监管局印发《关于提升本市老年助餐服务水平的实施意见》，推进新一轮社区老年助餐服务。

　　近年来，上海加快推进老年助餐服务设施建设，主要包括在街镇层面建设集膳食加工配制、外送及集中用餐等功能为一体的社区长者食堂，以及布局在居村委层面的助餐点，织密社区助餐服务网络。

　　以黄浦区为例，该区今年的实事项目之一是豫园社区食堂(又名“豫膳坊”)，坐落于城隍庙大门隔壁的方浜中路235号，5月10日正式开业，通过“AI智能”创新运营方式和“智能大厨”菜单式的暖心服务，为食客提供了各色菜肴。食堂以智能炒菜机、智能蒸烤箱、智能面炉等全系列智能化烹饪设备满足中餐“蒸炒煮炖炸”全套工艺需求。“智能大厨”的菜谱由厨师研发团队经过反复调试后录入后台数据库，通过云端可实行下载更新，借助菜谱大数据，社区食堂菜谱可实现每日更新，并可根据就餐老人的反馈调整定制，切实做到适老化、多样化。食堂给予老人一定的就餐优惠，60至69周岁老人凭卡消费享9折优惠；70周岁及以上老人凭卡消费享8.5折优惠。除早中晚三餐保证供应以外，还特别打造了“南翔小笼”窗口，让长者乐享老字号美食。

　　——新增5000张：养老床位年度任务提前完成

　　2023年，上海继续把“新增5000张养老床位”纳入实事项目。截至9月底，全市已新增养老床位5011张，已提前完成全年计划。

　　养老床位是服务失能半失能、认知障碍老年群体的中坚力量。为应对本市深度人口老龄化，满足老年人对多层次、多元化养老床位的需求，推动机构养老服务供给高质量发展，市委、市政府已连续25年将新增养老床位列入为民办实事项目。

　　为加强对认知障碍老年群体的照护支持，上海市已连续5年将改建认知障碍照护床位列入实事项目。2023年上海市委、市政府继续将“改建2000张认知障碍照护床位”列入为民办实事项目。针对认知障碍老年人身心特点和照护需求，在养老机构中设置专门服务这一群体的照护单元，推动本市认知障碍照护服务向专业化、规模化发展。截至9月底，已改造完成认知障碍照护床位2162张。

　　另外，2023年5月，上海市民政局会同市政法委、文明办、教育局、公安分局、财政局、住房保障房屋管理局、农业农村委员会、卫生健康委、医疗保障局、残联等单位，正式印发《上海市开展特殊困难老年人探访关爱服务的实施意见》，上海各区已基本建立特殊困难老年人“名单库”和关爱力量队伍，主要依托居村委干部、社工、楼组长、老伙伴志愿者、家庭医生、社区民警等力量，通过上门、电话、视频、智能设备监测等方式进行关爱。目前，依托约4万名社区关爱力量，上海为全市近37万特殊困难老年人开展定期探访关爱。(完)

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编辑：郑莹莹