中新网上海新闻5月27日电(记者 陈静)“红星美凯龙要与年轻人共生，打造‘心价比’，用年轻的场景语言，重构电器消费的底层逻辑。”红星美凯龙家居集团党委书记、董事长李玉鹏27日对记者表示。

 

 

　　当日，红星美凯龙在上海全球家居1号店正式宣布美凯龙电器馆从1.0版升级为2.0版“Mega-E智电绿洲”，并同步启动全国电器2.0首馆开业仪式。

　　对于此次电器馆的全面升级，中国家用电器协会副理事长徐东生认为，其背后反映的是市场需求的变化，电器市场需求正从“单品功能竞争”转向 “场景价值创造”，客观上要求零售渠道必须加快变革，加强展示、演示、交流，设计、服务的能力的建设。在此背景下，红星美凯龙此次电器馆2.0升级，正是以场景创新引导消费升级、激活消费意愿的关键答案。

 

 

　　事实上，近年来，国内家电行业正经历从规模扩张向价值跃升的战略转型，其中，渠道体系作为连接供需的枢纽，成为撬动行业高端转型的关键支点。基于对行业趋势的深度洞察，2021年，全国首个智能电器生活馆开业，开启了进军高端电器之路；截至2024年底，已在全国115个核心城市落地超150家智能电器生活馆，高端电器品类已经成为红星美凯龙增长最快的业务板块之一……

　　此次将电器馆升级为“Mega-E智电绿洲”，也标志着红星美凯龙的电器战略正式进入2.0时代。面对消费需求分层化、下沉市场换新红利释放等行业变化，红星美凯龙的战略重心将从高端单点突破转向生态协同共赢，通过扩充品类、丰富品牌、完善服务来满足不同市场、不同圈层人群的需求，以“高端引领+分层覆盖”策略撬动全维度市场增长。

　　未来三年，红星美凯龙将在全国打造40座高端电器生态标杆，实现一城一标杆。升级后的“Mega-E智电绿洲”不仅仅体现在面积规模及门店数量的扩容，更通过品类创新升级、品牌梯度丰富、服务体系搭建三大维度升级，为国内家电渠道转型注入新动能。红星美凯龙公布了电器2.0新三年战略，并将其归纳为“三大愿景”：打造未来的电器生活馆、构建有温度的电器生活馆。重塑电器生活场景目的地。

　　作为“Mega-E智电绿洲”全国首店，上海全球家居1号店的电器馆在升级后经营面积从1.6万方增加到3.3万方，品牌数从57个增加到103个，更新增潮电荟、用户服务中心、零碳生活家等场景创新。

　　人文财经观察家、 中国商业文明研究中心联席主任秦朔在发布会现场表示，目前美凯龙电器馆已经从跨界融入阶段迈向转型引领阶段，在2.0时代，红星美凯龙将站在构建生活方式与满足个性化消费需求的新维度，通过加强品类、品牌和服务功能，融入零碳生活、适老化改造等主题展馆，进一步提升用户的消费动能。

 

 

　　从高端破局到打造生态共赢，“Mega-E智电绿洲”的升级，本质上是红星美凯龙通过构建多元、开放、协同的生态系统，将品牌、产品、服务与消费者需求紧密相连，引领零售生态变革。

　　红星美凯龙家居集团副总裁赵磊特别强调，服务能力的提升，深层次体现在组织架构调整和运营策略的革新上。红星美凯龙希望家电板块的运营更贴近家电生态伙伴所熟悉的场域品牌模式。通过推出家电维修、回收、清洗等一站式服务，与消费者建立常态化、多频次的交流与社交联系。

　　李玉鹏指出，未来的零售竞争，本质是生态能力的竞争。因此，红星美凯龙要转变角色、心态和思维，打造生生不息的生态。红星美凯龙目前已经拥有“3+星生态”，家居、家装、家电三家一体互为入口、互为增量，相互赋能；同时，也可以依托建发大家庭的大生态，从“3+星生态”扩展为涵盖“家居+地产+供应链”、“食住行一体”的泛家大生态。

　　据悉，到2026年，红星美凯龙将实现“一Mall一M+”，形成覆盖全国商场的中国最大家装设计服务网络。这也是“Mega-E智电绿洲”之外，红星美凯龙又一个布局动作，显然，其打造的生态不是简单的业务叠加，而是通过场景互联、数据互通、服务互嵌，让消费者的需求，都能在一个生态闭环中高效解决。(完)

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编辑：李秋莹