中新网上海新闻1月30日电(记者 殷立勤)2025年以来，长江航运公安局上海分局吴淞派出所始终以服务邮轮经济高质量发展为重心，践行“枫桥经验”，形成了警情快处、视频快溯、信息快通的“三快”失物寻回工作机制。2025年累计接处旅客求助警情78起，提供便民服务52784次，找回物品131件，找回率已连续九年达100%，让旅客来得放心，玩得开心，走得舒心。

　　警情快处强防线

　　“太给力了，为你们的速度点赞！”12月23日，仅用1个小时便找到辖区群众遗失的价值1万余元的苹果手机，失主李女士对民警罗建中竖起了大拇指。

　　“早上报警，中午就拿回手表了！”1月3日，陈先生开心地说道，此时民警高源、张景一的脸庞也露出欣慰的笑容。

　　“真没想到这么快就帮我找回了弄丢的行李！”1月28日，陈女士激动地握住民警仇文韬的双手，喜悦之情溢于言表……

　　聚焦把“找物小事”做好、做快、做精，吴淞派出所强化机制建设、将服务流程划分为4个单元实行网格化管理，做到网格负责、邻格协作。针对邮轮港区及周边区域进出客流集中、人员流动性强的特点，不断总结遗失物找回工作经验，将警力重点投放在出租车上下客点、安检闸机口等物品易遗忘、易混淆区域，充分释放“一格一警”警务效能，使现场执勤警力整合后达到73.1%，最大限度提升见警率和处置率。

　　视频快溯强赋能

　　1月27日，孙女士报警其随身携带的挎包在滨江步道游玩时遗落于步道边的栏杆处，在找到挎包后发现包内的现金遗失。民警经过缜密研判，顺利将钱包找回并交还。“我本来都不报希望啦，你们太辛苦了！”在吴淞派出所大门口，孙女士将写有“神速破案纾民忧 赤心为民暖人心”字样的锦旗送至民警手中。

　　在对民警下达寻物警情处置指令的同时，吴淞派出所综合指挥室深度赋能支撑查找信息，依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，坚持全量化、专业化、全时化提供数据支撑、力量支撑，充分发挥多种技术手段，极大提升遗失物品查找效率，实现为民解急、解难。

　　信息快通强协作

　　2025年10月20日，吴淞派出所综合指挥室接到客运部来电称：一名乘坐“海洋光谱号”邮轮的旅客在下船后发现自己的行李被他人错拿，在到达大厅向现场工作人员求助。民警接到指令后按照“邮轮港快速寻物联合机制”迅速响应，仅30分钟便将行李分别归还给旅客。

　　“过去，寻物类警情多以派出所为单独处置力量，无进展后再提请综合指挥室联系其他单位协助寻找，这样效率低，效果也不好。”民警顾光中这样介绍，为有效提升物品找回率，吴淞派出所充分发挥“滨江党建联盟”成员单位党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，特别是发挥港区各部位工作人员情况熟悉、灵活机动、反应快速的优势，全面打通服务群众前沿触角，构建一体化、大联动的港区治安综合防范治理新格局，以“共建共治共赢”理念聚力建设和谐、平安港区。(完)

　　 

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编辑：李秋莹