中新网上海新闻4月17日电(缪璐)在上海青浦，这座全国快递物流产业的高地，每天都有数百万个包裹从这里分拨，发往全国各地。而在包裹流转的背后，是数十万快递小哥这一新就业群体的日夜奔忙。他们像城市里的“小蜜蜂”，穿梭于大街小巷，连接着千家万户的期待。

　　如何让这群奔跑的人跑得更安心？上海青浦区用一套覆盖思想政治引领、权益保障、关心关爱、社会融入的“组合拳”，交出了一份有温度的答卷。

　　2025年，青浦区在全市率先探索平台企业提级管理，将“三通一达”等快递企业党委提级至区非公有制经济组织和社会组织工作党委，着力破解传统模式下组织链条长、资源对接散、统筹能力弱等问题，为快递物流行业工作注入新的动力。

　　薪酬直达，让劳动报酬更透明。圆通以“派费直付”为核心抓手，设立“网络风险基金”，由总部与加盟商共同注资，为薪酬保障提供双重保险。

　　保障兜底，让风险防范更周全。中通推出收入政策、关心关爱、创业赋能、风险防范“四大保障”体系，全国98.41%的小哥已纳入社保或商业保险，覆盖人数超过45万人。“小哥基金”为困难员工提供专项帮扶，“小哥宝”意外险保额提升至20万元人民币。申通通过“万人欢乐跑”项目解锁千万公益基金，对员工助医助困、子女助学等提供全方位帮扶。

　　民主协商，让一线声音被听见。圆通2023年召开快递行业首个全网职代会，审议通过《全网集体合同》，为全网员工权益作出系统性规定。韵达在APP中嵌入“改善建议窗口”，实现诉求“预报—响应—保障”闭环，2025年召开全网劳动规则协商恳谈会，将收入保障、人才培养等成果固化为权益底线。

　　职业进阶，让员工看到未来。韵达推出“省区人才成长计划”，从网点选拔有管理潜力的人员进入总部培养，让一线人才从“奔跑者”成长为“赋能者”。圆通推出“圆梦到家”项目，为残疾员工实现心愿，并为200多名听力障碍快递员上线“无障碍沟通”功能，帮助他们降低沟通成本、提高服务质量。

　　在推动企业发展的同时，青浦区积极引导“三通一达”员工融入社会治理，让“小蜜蜂”成为城市建设的生力军。从见义勇为的凡人善举，到岗位建功的默默坚守，每一位员工都在更大的舞台上书写着属于自己的精彩。

　　让正能量被看见、被尊重、被传递，是企业对员工最好的致敬。中通制定了《表彰奖励管理办法》，将员工见义勇为、好人好事纳入制度化表彰，近三年累计奖励正能量行为300余起。

　　从送货人到“治理合伙人”，身份的转变让职业尊严更加坚实。申通快递员积极参与基层治理，发挥他们“走街串巷、人熟地熟”的独特优势。快递员不再只是送货人，他们成为城市运行的一份子，获得了更深的社会认同感和职业荣誉感。

　　在青浦这片热土上，“三通一达”正用一项项有温度的举措，守护着每一位快递小哥的奋斗之路。正如一位快递小哥所说：“在这里，我们不仅有了工作，更找到了归属感和尊严感。”未来，这份温暖还将继续传递，让每一位奔跑的“小蜜蜂”都能感受到这座城市的善意与力量。(完)

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编辑：李秋莹